Réceptionniste Polyvalent(e) Jour / Nuit (H/F

Description du poste

Réceptionniste Polyvalent(e) Jour / Nuit (H/F)

Rejoins l’aventure Ibis Styles Caen Centre Historique !

Tu sais accueillir un client avec le sourire même avant le premier café ? Tu aimes quand aucune journée ne ressemble à la précédente ? Tu es aussi à l'aise pour remettre une clé, gérer une réservation ou répondre à une demande insolite à 2h du matin ?

Alors nous avons peut-être la chambre idéale pour toi... enfin, le poste idéal !

Qui sommes-nous ?

Situé au cœur du centre historique de Caen, l'Ibis Styles accueille chaque jour des voyageurs venus découvrir la Normandie, travailler, se détendre ou simplement faire une étape. Notre mission : offrir une expérience chaleureuse, conviviale et pleine de bonne humeur.

Ta mission (si tu l'acceptes)

En tant que Réceptionniste Polyvalent(e) Jour / Nuit, tu seras le visage de l'hôtel et le super-héros discret des coulisses.

Au programme :

🏨 Accueillir nos clients avec professionnalisme et bonne humeur

📞 Gérer les réservations, appels téléphoniques et demandes diverses

💳 Effectuer les check-in et check-out

☕ Participer à la préparation et au suivi des espaces communs et du petit-déjeuner

📊 Assurer différentes tâches administratives et le suivi de caisse

🌙 Pendant les nuits : veiller à la tranquillité de l'hôtel, effectuer les clôtures journalières et être le point de repère des voyageurs noctambules

🚀 Donner un coup de main là où il faut : chez nous, l'esprit d'équipe n'est pas un slogan, c'est une façon de travailler.

Le profil que nous recherchons

Tu n'as pas forcément une cape, mais idéalement :

✅ Tu aimes le contact humain

✅ Tu es autonome, organisé(e) et fiable

✅ Tu gardes ton calme même quand trois clients arrivent en même temps

✅ Tu es à l'aise avec l'outil informatique

✅ Tu peux échanger en anglais (une autre langue est un plus)

✅ Tu apprécies la polyvalence et les journées qui passent vite

Une expérience en hôtellerie est appréciée, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre comptent tout autant.

Ce que nous t'offrons

✨ Une équipe conviviale et bienveillante

✨ Un hôtel à taille humaine en plein cœur de Caen

✨ Une formation à nos outils et méthodes

✨ Des missions variées qui évitent la routine

✨ Les avantages du groupe Accor

✨ Du café (beaucoup de café, surtout pour les nuits 😉)

Contrat

📍 Poste basé à Caen

📄 CDI – Temps plein

🕒 Horaires alternant jour, soir et nuit selon planning

💰 Rémunération selon profil et expérience

Tu penses que l'accueil est un métier de passion et que le sourire s'entend même au téléphone ?

Envoie-nous ton CV et quelques lignes pour nous raconter qui tu es.

À bientôt à l'Ibis Styles Caen Centre Historique ! 🏨✨