Mitarbeiter/-in Reception 80%

Stellenbeschreibung

• Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Patientinnen und Patienten, Gästen und externen Kunden, vom Empfang bis zur Verabschiedung
• Zentrale Ansprechstelle und Koordinationsdrehscheibe für interne und externe Anliegen
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf bei Patienten Ein- und Austritten inklusive Notfalleintritten
• Fachgerechte Bedienung der Telefon- und Kommunikationssysteme sowie Vermittlung eingehender Anrufe
• Organisation und Koordination von Chauffeurfahrten für Patientinnen und Patienten
• Zuständig für das Kiosksortiment inklusive Bestellung und Controlling
• Bearbeitung der eingehenden und Frankierung der ausgehenden Post
• Überwachung der Alarm- und Störfallanlage in Zusammenarbeit mit dem Technischen Dienst
• Sicherstellung und Koordination sämtlicher organisatorischer Abläufe an der Reception unter Einhaltung geltender Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden

Qualifikationen

• Sie haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder im Hotel- und Gastbewerbe, vorzugsweise mit Schwerpunkt Front-Office
• Einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Spital- oder Gesundheitswesen
• Deutsch (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office
• Verantwortungsbereitschaft sowie hohe Teamfähigkeit
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Flexibilität und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen (Frühdienst ab 6:00 Uhr, Spätdienste bis 21:00 Uhr sowie Wochenend- und Feiertageinsätze ab 07:00 Uhr oder bis 21:00 Uhr)

Zusätzliche Informationen

• Wir pflegen eine offene Du-Kultur
• Ein familiäres, hilfsbereites Team, das dich mit offenen Armen empfängt
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem breiten Aufgabenspektrum
• Eine vertrauensvolle, wertschätzende und moderne Unternehmenskultur
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Klinik sowie im Swiss Medical Network
• Zahlreiche Vergünstigungen (siehe hier), u.a. reichhaltiges Mittagsbuffet für nur CHF 5.-
• Gratis Kaffee/Tee und z'morge
• Mobilitäts- und Gesundheitsbonus
• Rabatte über das Mitarbeiter-Benefit-Portal (z.B. bei Zalando, WMF, Decathlon, etc.)
• UVG- und KTG-Beiträge zu 100% vom Arbeitgeber übernommen
• Diverse Mitarbeiteraktionen, wie z.B. Sommerfest, Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk, etc.