About the job

🌱 ¡Sé parte del cambio con Birdman! 🌱

En Birdman, desarrollamos alimentos de origen vegetal que cuidan tanto de las personas como del planeta. Creemos que una alimentación consciente puede transformar la forma en que vivimos, consumimos y construimos el futuro. 💚

Sobre la compañía
Durante los últimos años, Birdman ha experimentado un crecimiento sostenido y acelerado, consolidándose como una de las empresas líderes en el sector de alimentos plant-based en México. Nuestro propósito es claro: hacer accesible un estilo de vida saludable, sostenible y libre de crueldad, a través de productos innovadores, nutritivos y de alta calidad.

A medida que el movimiento global de alimentos de origen vegetal continúa creciendo, buscamos personas talentosas, comprometidas y orientadas al detalle que quieran sumarse a nuestro equipo y contribuir activamente a la construcción del próximo unicornio mexicano.🌱🚀🦅

🎯El rol
En Birdman estamos construyendo una de las empresas de alimentos plant-based de mayor crecimiento en la región. Buscamos un(a) Data & Operations Lead – Canal Moderno MX que combine pensamiento analítico, excelencia operativa y liderazgo de equipos para asegurar la correcta ejecución de nuestros procesos comerciales y operativos.Esta posición reporta al Head of Modern Trade MX y será responsable de liderar los procesos de CPFR, Order-to-Cash (O2C) y gestión de indicadores clave del canal, trabajando de forma cercana con los equipos de Ventas, Supply Chain y Finanzas.

Resposabilidades

Planeación de demanda y CPFR

Construir y mantener pronósticos semanales de demanda por retailer y SKU.
Liderar el proceso de CPFR con Supply Chain para asegurar disponibilidad de producto y alineación de inventarios.
Monitorear indicadores de inventario, cobertura y riesgos de agotados (OOS).
Analizar la precisión del forecast mediante KPIs como MAPE y Forecast Bias.
Coordinar con los equipos comerciales la integración de promociones, lanzamientos y eventos en los planes de demanda.

Liderar la operación Order-to-Cash (O2C)

Supervisar el flujo completo desde la recepción de pedidos hasta la facturación y entrega.
Gestionar incidencias relacionadas con órdenes, facturas, entregas y chargebacks.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos con retailers.
Coordinar con Finanzas para optimizar el ciclo de cobro y reducir cartera vencida.

Reporteo y análisis del negocio

Liderar la elaboración de reportes semanales y mensuales del Canal Moderno.
Dar seguimiento a KPIs clave como:

Forecast Accuracy (MAPE)
Fill Rate
OOS
DOH
DSO
Sell In y Sell Out
Trade Spend
Generar análisis y recomendaciones accionables para la toma de decisiones.

Coordinación cross-funcional

Representar al Canal Moderno en reuniones de S&OP.
Coordinar con Supply Chain la ejecución de lanzamientos, promociones y picos de demanda.
Trabajar de manera cercana con Ventas, Operaciones y Finanzas para asegurar una ejecución impecable.

Liderazgo de equipo

Liderar un equipo conformado por un CPFR Analyst y Analistas O2C.
Definir prioridades, desarrollar capacidades y asegurar altos estándares de ejecución.
Documentar y estandarizar procesos clave del área.

Requirements

Experiencia

3 a 5 años de experiencia en Demand Planning, Supply Chain, Sales Operations, Commercial Operations o roles similares dentro de empresas de consumo masivo (CPG/FMCG).
Experiencia operando procesos de CPFR con retailers de Canal Moderno.
Experiencia gestionando procesos de Order-to-Cash.
Experiencia liderando equipos o coordinando analistas.
Conocimiento sólido de la operación y dinámica de Canal Moderno.

Será un plus si cuentas con experiencia trabajando con:

Walmart
Soriana
HEB
Casa Ley
Costco
Otros retailers de autoservicio

Conocimientos técnicos

Planeación de demanda y forecasting.
Excel avanzado.
KPIs comerciales y operativos (MAPE, Fill Rate, OOS, DOH, DSO).
Procesos Order-to-Cash.
SAP, herramientas CPFR o plataformas EDI (deseable).
Power BI, Looker o herramientas similares (deseable).

¿Por qué Birdman?

Ser parte de una empresa en rápido crecimiento y con propósito.
Impactar directamente el desempeño de nuestras principales cuentas estratégicas.
Trabajar con equipos altamente colaborativos y orientados a resultados.
Tener exposición constante a áreas clave del negocio como Ventas, Supply Chain y Finanzas.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Benefits

Esta vacante esta ubicada en:

Av. México 3040, Juan Manuel, 44680 Guadalajara, Jal.

https://maps.app.goo.gl/zqWK6pMUbqYDhPtY8

Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm presencial.

Esta vacante cuenta con comisiones y prestaciones superiores

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Data & Operations Lead - Modern Trade MX