Pessoa Coordenadora Comercial - Contas Estratégicas

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Gerir um time de executivos comerciais, acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo, garantindo o atingimento das metas e KPIs estabelecidos.
• Participar ativamente de negociações-chave e contas estratégicas, apoiando o time em processos consultivos, complexos e orientados a dados.
• Direcionar a equipe aplicando a lógica do 80/20, priorizando oportunidades de maior impacto e valor estratégico para o negócio.
• Entender profundamente as dores e desafios dos clientes (restaurantes, mercados e/ou parceiros) e demonstrar o valor agregado e o diferencial competitivo das soluções do iFood (incluindo iFood Pago/Benefícios).
• Desenvolver, capacitar e reter o talento da equipe por meio de treinamentos contínuos, feedbacks estruturados e acompanhamento em campo.
• Estar presente junto a clientes e parceiros estratégicos, construindo e mantendo um relacionamento de longo prazo e alta confiança.
• Atuar em um mercado competitivo, desenvolvendo e implementando estratégias de diferenciação que vão além da precificação, focando em valor e inovação.
• Monitorar e analisar indicadores de performance (vendas, churn, satisfação do cliente, etc.), propondo planos de ação corretivos e de crescimento.

Ingredientes que buscamos

• Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas
• Experiência consolidada em gestão de equipes comerciais, de preferência em mercados competitivos, de alto volume e rápido crescimento.
• Perfil analítico e orientado a dados, com forte habilidade para definir prioridades estratégicas e tomar decisões baseadas em insights extraídos de dados.
• Capacidade de conduzir e apoiar negociações complexas, agregando valor além do preço.
• Domínio em Gestão de Funil de Vendas e ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot).
• Habilidade de analisar relatórios de BI/Dados (ex: Power BI, Tableau) e conhecimento básico em SQL para consultas.
• Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Forte habilidade para construir confiança, negociar em diferentes níveis e manter relacionamentos positivos e duradouros com parceiros e clientes.
• Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de lidar com o ritmo acelerado e as mudanças constantes de um ambiente de tecnologia e scale-up.
• Energia positiva, Criatividade e Orientação para Resultados: Drive para inovar, buscar soluções e entregar resultados ambiciosos.
• Senso de Dono e Perfil Estratégico/Negociação: Assumir responsabilidade e ter uma visão de longo prazo sobre o impacto das decisões comerciais.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝