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Analista de Operações de Negócios Sr

Posted 5 days ago

OfficeBrasilSE

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

  • Fazer deep dives em atrasos: investigar o que está por trás dos tempos de preparo e do tempo de promessa, cruzando dados e chegando em hipóteses que realmente explicam o problema.
  • Gerir a entrada, saída e performance dos parceiros dentro do programa — critérios de elegibilidade, métricas de performance de entrega — com olhar analítico e senso de impacto.
  • Conduzir os processos semanais de acompanhamento de resultados (hoje ainda em parte manuais) e trabalhar junto ao produto para transformar isso em automação real, não só em planilha.
  • Articular com times de Produto, Tech e Operação para implementar mudanças que funcionem na prática — não só no deck.
  • Lidar com múltiplas frentes em paralelo sem perder o fio: priorizar com critério, comunicar com clareza e entregar com consistência.

Ingredientes que buscamos

  • Comunicação que influencia: você sabe conversar com engenheiro, PM e operação — cada um na linguagem certa, sem ruído.
  • Experiência ou vivência real com gestão de projetos e organização de processos.
  • Perfil analítico de verdade: confortável com estatísticas, métricas de performance e análises que vão além do Excel básico.
  • Alta tolerância à mudança e adaptação rápida — aqui a prioridade de sexta pode não ser a mesma de segunda.
  • Proatividade e senso de dono: sem medo de se expor, dar a cara, propor e defender um caminho.
  • Capacidade de articular mudanças estruturais junto a Produto e Tech

Para realçar o sabor

  • Background em estatística ou áreas quantitativas.
  • Experiência em operações logísticas ou gestão de parceiros.
  • Já trabalhou com automação de processos e sabe como conversar com times de produto.
  • Usa IA no dia a dia — não precisa saber programar, mas já experimentou ferramentas.
  • Tem história em ambientes de alta velocidade

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝

Job details
Workplace
Office
Location
Brasil
Experience
SE

O jeito mais fácil de pedir delivery de comida e fazer mercado. Leia avaliações de restaurantes, faça seu pedido pela internet e receba em casa.

Key team members

Fabricio Bloisi Fabricio Bloisi é influencer

Fabricio Bloisi Fabricio Bloisi é influencer

Michel van den Bosch MBA

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Henrique Iwamoto

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Arthur O'Keefe

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