Kundenversteher: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und berätst sie kompetent zu allen Anliegen rund um die Tier-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung. Darüber hinaus unterstützt du sie bei Fragen zu unserem Kundenportal Meine Barmenia.
Lösungsfinder: Du eignest dir fundiertes Fachwissen an, erfasst Kundenanliegen schnell und präzise und findest lösungsorientierte Antworten auf ihre Fragen.
Beziehungsstärker: Durch deine empathische und verbindliche Art sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Wegbegleiter: Du kümmerst dich um Vertragsänderungen – sei es eine Datenänderung in unseren Systemen, die Erweiterung des Versicherungsschutzes oder das Anpassen der Tarife an veränderte Lebenssituationen der Kunden.

Fachkenntnisse: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder einen vergleichbaren kaufmännischen Abschluss.
Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen: Du liebst es, am Telefon zu beraten. Du gehst empathisch auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und findest für jedes Anliegen eine Lösung.
Resilienz: Du bleibst in stressigen Situationen ruhig und behältst einen klaren Kopf. Auch bei hohem Anrufaufkommen kannst du dich schnell und effizient auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren und Lösungen finden.
Teamwork: Du bist offen für neue Themen und Weiterentwicklung und in der Lage als Teil eines Teams Veränderungen aktiv mitzugestalten.

Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.
Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.
Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.

Mitarbeiter*in Kundenberatung in der Kompositversicherung