O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que que oferece serviços de transporte rodoviário.
FUNÇÃO
Será responsável por assegurar uma experiência positiva ao cliente interno e externo, impulsionando oportunidades de receita e reforçando o posicionamento da marca no terminal; velar pela preservação e manutenção das infraestruturas e equipamentos do terminal, garantindo disponibilidade, segurança operacional e imagem institucional; coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais do terminal, assegurando eficiência e fluidez dos serviços; monitorar o fluxo de passageiros, bagagens e carga, intervindo para eliminar constrangimentos; resolver ocorrências operacionais e assegurar encaminhamento adequado de incidentes; liderar, orientar e motivar a equipa afeta ao terminal, promovendo um ambiente colaborativo; elaborar e gerir escalas de trabalho, controlando assiduidade, pontualidade e cobertura de turnos; assegurar a articulação contínua com motoristas, assistentes de bordo, equipas de fiscalização e demais atores operacionais, garantindo o alinhamento operacional; garantir disponibilidade de consumíveis operacionais e EPI’s; actuar como ponto focal para a tramitação de assuntos administrativos e financeiros relacionados com o pessoal e com a unidade; garantir o cumprimento do regulamento interno de trabalho, circulares, ordens de serviço sobretudo os termos e condições que regem o transporte de passageiros e de encomendas em vigor na empresa; gerir o interface administrativo com entidades externas, assegurando a tramitação adequada de comunicações e orientações oficiais; gerir fornecedores e prestadores locais envolvidos em serviços operacionais do terminal.
Requirements
- Nível Técnico Médio em Gestão Logística, Gestão ou áreas afins;
- Licenciatura em Gestão de Transportes e Logística, Gestão ou áreas afins, constitui uma vantagem;
- Mínimo de 03 anos de experiência em operações logísticas;
- Experiência comprovada em gestão de operações e equipas, preferencialmente no sector logístico;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Valoriza-se candidatos com residência no local da vaga;
- Nacionalidade moçambicana.
Benefits
A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 14 de Junho de 2026.
Other open roles at CONTACT(6)
Aliando a vasta experiência da CONTACT na concepção, implementação e gestão de Contact Centers, a uma equipa que tem vindo a desenvolver o mercado de trabalho nacional desde 2005, orgulhamos-nos em oferecer as melhores soluções de Recursos Humanos e Contact Centers aos nossos clientes e parceiros, de forma continuada. Procuramos acrescentar valor aos processos que desenvolvemos, através da experiência dos nossos Consultores, dos nossos recursos enquanto Grupo e do nosso empenho em nos tornarmos verdadeiros parceiros dos nossos Clientes. O profundo conhecimento do mercado de trabalho permite-nos afirmar a nossa posição de liderança, e o reconhecimento da nossa qualidade tem por base a crescente excelência dos serviços que prestamos, ao conseguir soluções flexíveis e inovadoras.
Key team members
Sónia Silva
Marcelo Sabitty
Uafino Jamal
Bélvia Moiana
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