Réceptionniste (H/F)

Description du poste

Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront :

• Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans notre hôtel.
• Vous assurez les formalités d’accueil et de départ des clients, dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’hôtel
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client , qualité , etc..)
• Vous faites vivre les projets et points d’identité de la marque Sofitel et du Groupe Accor

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ

• 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire dans un hôtel de luxe
• Maîtrise du Logiciel Opéra
• Maîtrise de l'anglais
• Sens de l’accueil et du service
• Esprit d'équipe
• Excellente présentation et communication

Informations supplémentaires

• AVANTAGES:

• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• 13ème mois sans condition d’ancienneté
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
• Intéressement collectif, prime qualité, prime d'Upsell, prime de complet
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
• Cafétéria du personnel
• Uniforme fourni et entretenu