Inside Sales & Contracts Engineer

직무 설명

• 외부 고객과 강력하고 협력적인 관계를 구축 및 유지하며, 지속적으로 고품질의 고객 서비스를 제공하고 계약 체결 전 구매 주문을 확보합니다. - 합의된 서비스 수준 시간 내에 고객 문의 및 요청에 신속하고 효과적으로 대응하며, 탁월한 의사소통 능력을 발휘합니다. - 견적서 작성부터 주문 접수에 이르는 전체 영업 주기를 지원하며, 정확성, 효율성 및 조직 표준 준수를 보장합니다.
• 세심한 주의를 기울여 견적서 및 계약서를 작성, 검토 및 관리하며, 약관을 분석하여 조직의 이익을 보호합니다. - 고객의 요구와 회사의 목표를 조화시키며, 전문적이고 투명하게 고객과 계약 조건을 협상합니다. - CRM 소프트웨어 및 기타 조직 도구를 사용하여 영업 파이프라인 활동을 관리하고 계약 상태를 추적합니다. - 고객 서비스 팀 내에서 효과적으로 협업하고, 외부 영업팀 및 서비스 부서와 긴밀히 연계하여 일관성과 원활한 운영을 보장합니다.
• 고객 요구 사항을 분석하고, 조직의 목표를 지원하면서 고객의 필요를 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. - 모든 계약서, 견적서 및 고객 커뮤니케이션 기록을 체계적으로 관리하여 쉽게 검색하고 감사할 수 있도록 합니다. - 프로세스 개선 기회를 파악하고, 효율성과 고객 만족도를 높이기 위한 혁신적인 아이디어를 제안합니다.

자격 요건

주요업무

주요 업무 (Key Responsibilities)

• 제품 주문 관리: 글로벌 주문 접수(Order Intake), ERP 입력 및 데이터 관리

• 기술영업: 자사의 Limit Switch Box에 대한 기술적 이해를 바탕으로 자사 Sales Team의 기술문의 대응 및 솔루션 제공

• 글로벌 커뮤니케이션: Rotork Global 대상 납기, 비즈니스 조율 및 영업 관리

• 영업관리: 국내외 견적지원 및 계약 검토 등

자격요건

• 제조 기업 또는 글로벌 기업의 Inside Sales 경력자 (1~3년 이상)

• 학력: 대졸(4년제) 이상 졸업자

• 어학: 비즈니스 영어 가능자 (이메일 링 및 비즈니스 스피킹 필수)

• 역량: 적극적인 학습태도(LSB 기술 전문가로 성장의지)

• OA: MS Office(특히 Excel) 활용 능숙자

우대사항

• Valve Industry 경력자

• ERP(SAP, Oracle 등) 사용 경험자

• 어학 자격증 OPIC IM 또는 TOEIC 700급(점) 이상에 해당되는 자격증

• 다양한 국적의 팀원들과 협업할 수 있는 오픈 마인드를 가진 분