Descripción del empleo
Responsabilidades principales
Monitoreo y seguimiento de incidentes tecnológicos.
Coordinación entre equipos de soporte, desarrollo y operación.
Ejecución y validación de procesos en ambientes Unix/Linux.
Revisión básica de logs, servicios y tareas programadas.
Generación y mantenimiento de scripts para automatización de actividades operativas.
Validación y consulta de información en bases de datos.
Elaboración de reportes técnicos y documentación operativa.
Atención y seguimiento de tickets conforme a niveles de servicio (SLA).
Comunicación con equipos internacionales en idioma inglés cuando sea requerido.
Requisitos
Conocimientos requeridos
Sistemas operativos Unix/Linux.
Manejo básico/intermedio de bases de datos SQL (consultas, validaciones y análisis de información).
Desarrollo de scripts Shell Script/Bash.
Conocimientos de automatización de procesos.
Manejo de herramientas de monitoreo y soporte.
Control de cambios y seguimiento de incidencias.
Información adicional
Lo que ofrecemos
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Cultura de innovación y colaboración.
- Programas de bienestar físico y emocional.
- Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
- Reconocimiento y recompensas por desempeño.
- Sueldo base
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Seguro de vida
- Esquema 100% nómina
Other open roles at Inetum(6)
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