Líder de Control de Gestión Comunicacional

En Fibra Consultores estamos acompañando a una reconocida institución educacional chilena en la búsqueda de su próximo/a Líder de Control de Gestión Comunicacional.

Con presencia nacional, una comunidad de más de 50.000 estudiantes y una trayectoria consolidada en educación superior, la organización se encuentra impulsando una etapa de fortalecimiento institucional, evolución cultural y modernización de sus estrategias de comunicación, gestión y procesos internos.

Buscamos a un/a profesional analítico/a, metódico/a y con alta capacidad relacional para asumir el desafío de diseñar, estructurar y liderar desde cero la gobernanza de datos, procesos, presupuestos y KPIs de la Dirección General de Comunicaciones. Este rol actuará como el soporte estratégico y brazo operativo de confianza del área, asegurando la trazabilidad de los requerimientos y el alineamiento narrativo de la institución. 

El desafío

El propósito principal de este cargo es profesionalizar la gestión interna del área y estructurar la operación de Comunicaciones y Marketing, asegurando que los protocolos se cumplan, las campañas y actividades institucionales se ejecuten a tiempo y la información fluya con agilidad y rigurosidad. 

Más que auditar números, el desafío consiste en ser un facilitador que conecte con las distintas unidades y sedes, implementando un sistema continuo de seguimiento y alertas tempranas para mitigar retrasos y resguardar la consistencia de los mensajes oficiales de la organización. Además, deberá mantener visibilidad y seguimiento del calendario general de actividades, campañas, seminarios y eventos impulsados por la universidad, permitiendo anticipar contingencias y coordinar adecuadamente los despliegues comunicacionales. 

La posición tendrá un rol transversal y de alta exposición ejecutiva, reportando a la Dirección General de Comunicaciones y Marketing. Buscamos a alguien capaz de combinar rigurosidad analítica con la destreza política necesaria para movilizar equipos y exigir el cumplimiento de plazos en el día a día, construyendo puentes e influyendo positivamente sin necesidad de autoridad formal.

La organización y su cultura

La institución se encuentra en una etapa de robustecimiento de sus estructuras internas, transitando hacia procesos más sofisticados de excelencia operativa.

Buscamos personas pragmáticas, directas en su comunicación y con una alta orientación a resultados. Valoramos a profesionales resilientes y capaces de operar con autonomía ante entornos dinámicos y exigentes.

Principales responsabilidades

• Diseñar e implementar metodologías, sistemas de control de gestión y flujos de trabajo estandarizados para el área. 
• Definir, monitorear y optimizar KPIs operacionales y estratégicos asociados a reputación, performance digital, campañas y visibilidad del área.
• Desarrollar dashboards ejecutivos y sistemas de reportería directa para facilitar la toma de decisiones basada en datos.
• Mantener visibilidad y seguimiento continuo de la agenda institucional de actividades, campañas, seminarios y eventos de la universidad, asegurando coordinación, trazabilidad y alineamiento comunicacional entre áreas y sedes. 
• Actuar como instancia de control de gobernanza comunicacional, resguardando que las acciones y mensajes de las sedes se alineen al relato oficial de la institución.
• Controlar el presupuesto anual, órdenes de compra, contratos y la gestión financiera de proveedores y agencias. 
• Impulsar la innovación operativa proponiendo el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para eficientar la reportería.

Requirements

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Administración, o Periodismo con una fuerte orientación estratégica y analítica.
• Entre 1 y 3 años de experiencia laboral en control de gestión, PMO, reportería o seguimiento de proyectos complejos.
• Conocimiento y manejo avanzado de Excel, indicadores de gestión (KPIs) y control presupuestario.
• Manejo de herramientas de dashboards (Power BI) y analítica digital (Google Analytics).

Condiciones

• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Lugar de trabajo: Santiago (Huechuraba), Región Metropolitana.
• Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

Benefits

• Seguro complementario de salud
• Aguinaldos fiestas patrias y navidad
• 2 días administrativos (anual)
• Tardes libres (cumpleaños, día del padre y madre)
• Descuentos en estudios para cónyuge e hijos a contar de 1 año de antigüedad con contrato indefinido.