Stażysta / Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Opis oferty pracy

Na tym stanowisku będziesz stanowić wsparcie dla zespołu sprzedaży w codziennej obsłudze procesów sprzedażowych energii elektrycznej i gazu dla klientów biznesowych. Twoja praca będzie skupiać się na kluczowych zadaniach administracyjno-operacyjnych, od przygotowywania wycen, przez zarządzanie dokumentacją handlową i systemem CRM, aż po wsparcie rozliczeń z siecią partnerską. To idealna propozycja dla osób szukających elastycznego zatrudnienia (umowa zlecenie lub staż), które chcą zdobyć cenne, praktyczne doświadczenie biznesowe i poznać specyfikę prężnie działającej branży energetycznej od środka.

   Zakres obowiązków

• Wsparcie procesów ofertowych: przygotowywanie wycen i kalkulacji dla energii elektrycznej i gazu dla klientów biznesowych;
• Bieżące wsparcie sieci agencyjnej: pomoc współpracującym agentom w sprawach operacyjnych, udzielanie niezbędnych informacji oraz pełne wsparcie procesowe;
• Zarządzanie systemem CRM i rozliczenia prowizyjne: wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM, wsparcie w prowadzeniu cyklicznych rozliczeń z siecią partnerską oraz weryfikacja danych niezbędnych do wypłaty prowizji;
• Wsparcie procesów windykacyjnych: monitorowanie płatności oraz wsparcie zespołu w działaniach z zakresu tzw. miękkiej windykacji;
• Przygotowywanie i obsługa ankiet satysfakcji klienta: tworzenie, dystrybucja i analiza ankiet oceniających jakość procesu sprzedażowego po zawarciu umowy z klientem;
• Weryfikacja poprawności dokumentów: weryfikowanie kompletności dokumentów pod względem formalnym (umowy, cesje, wypowiedzenia itp.);
• Prowadzenie dokumentacji i archiwizacja: porządkowanie i wprowadzanie danych do systemów wewnętrznych, prowadzenie rejestrów, dbanie o zgodność z procedurami.

Kwalifikacje

• Wykształcenie: wyższe (ukończone lub w trakcie nauki); mile widziani studenci lub absolwenci kierunków: administracja, ekonomia, zarządzanie, energetyka, marketing, logistyka lub pokrewne;
• Praktyczna znajomość MS Excel oraz dobra znajomość pozostałych programów pakietu MS Office (w szczególności Word) oraz umiejętność sprawnej pracy z dokumentami;
• Zdolność analitycznego myślenia, rzetelność i dokładność w pracy z dokumentacją;
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i chęć rozwoju;
• Biegła znajomość języka polskiego; znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem;

Dodatkowe informacje

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (płatny staż);
• Wdrożenie w zakres obowiązków oraz realne możliwości dalszego rozwoju zawodowego;
• Pracę w start-upowym, ambitnym środowisku wyróżniającym się dużą dozą pozytywnej energii;
• Możliwość udziału w zbudowaniu od podstaw dojrzałej organizacji czerpiącej doświadczenie z sukcesu grupy MET;
• Dostęp do wiedzy doświadczonych managerów z oddziału polskiego jak też całej grupy MET;