Key Account Manager H/F

Description du poste

Nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F, en CDI, basé à Dardilly, pour notre filiale Septeo HR Solutions.

Rattaché au Directeur Commercial vous intégrez une équipe de 15 commerciaux répartis sur plusieurs sites (Lyon, Bordeaux, Rennes, Bruxelles). Votre rôle sera de gérer le par client existant, maintenir et développer les relations clients dans un contexte de montée en gamme de la marque Septeo. 

Principales responsabilités : 

Gestion et développement du parc clients existant
Vente de valeur et accompagnement des clients dans leur transformation digitale 
Proposition de modules supplémentaires ou migration vers les nouvelles solutions Septeo 
Consolidation du parc et croissance du chiffre d'affaires via upsells et cross-sells 
Gestion des imprévus et situations complexes du quotidien 

Qualifications

Expérience professionnelle souhaitée : 

Minimum 10 années d'expérience professionnelle 
Expérience significative en gestion de parc clients 
Expérience impérative en vente de solutions logicielles (software) 
Expérience en vente de valeur et accompagnement de transformations 

Compétences techniques nécessaires : 

Maîtrise des techniques de vente (upsell, cross-sell) 
Connaissance des systèmes d'information obligatoire, idéalement SIRH 
Capacité à comprendre et présenter des solutions logicielles complexes 

Savoir Etre : 

Solidité et capacité à gérer les imprévus du quotidien 
Capacité à pondérer l'émotion et prendre du recul 
Engagement et professionnalisme  
Autonomie et capacité à présenter des convictions et arbitrages 
Résistance au stress 
Maturité professionnelle 

Qualifications spécifiques 

Connaissances spécifiques au secteur : 

Connaissance du marché SIRH français ultra concurentiel 
Compréhension des enjeux de transformation digitale des entreprises 
Connaissance des processus de vente B2B complexes et des appels d'offres 
Solutions logicielles de gestion RH (idéalement) 
Outils de CRM et de gestion commerciale 
Maîtrise des outils bureautiques standards 

Les plus :

Environnement de travail : 

Intégration dans une entreprise en forte croissance 
Management de proximité avec un directeur commercial expérimenté (20-25 ans d'expérience) 
Approche managériale basée sur la responsabilisation et la confiance 
Culture du "bon sens" et de la flexibilité 
Management "focus business" avec accompagnement personnalisé 

Possibilités de développement professionnel : 

Accompagnement et coaching par un manager expert 
Participation à la transformation et à la montée en gamme de la marque Septeo 
Évolution au sein d'un groupe international en expansion 

Autres avantages spécifiques : 

Flexibilité dans l'organisation du télétravail (2 jours par semaine) 
Proximité avec les équipes opérationnelles terrain 

Informations supplémentaires

Rejoindre Septeo, c’est aussi :

• Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy 
• Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉 
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. 
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences. 

Vous faites quoi lundi ?

#LI-JM1