Description du poste
Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale SEPTEO DIGITAL&SERVICES.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires.
Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique :
- Filtrage des appels
- Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données.
- Prise de messages
- Prise de rendez-vous
Qualifications
Et si c'était vous ?
Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client.
Vous avez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'un esprit de synthèse développé.
De plus, vous êtes sérieux(se) rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.
Informations supplémentaires
Ce que l’on peut vous offrir :
- Évoluer dans un environnement où l’on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
- Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière.
- Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech).
Quelles sont les prochaines étapes ?
- Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement,
- Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître,
On vous attend chez Septeo !
Other open roles at Septeo(6)
In the past, we used to have a job, a partner, a home for life... But that is all in the past. Today we move from place to place. We are more mobile. A great opportunity? We change job. A great idea? We create our own company. Feel like taking a break from things? We pack our bags. Our lifes go faster, further. And Septeo is there for it all: to provide professionals with the right solutions. And even though we might not always be visible, we are still there. Behind a wedding, a new property, a professional development, a trip over a lifetime... It is a huge responsibility. Our responsibility. Septeo, behind each moment in life.
Key team members
Joris Moens
Euphrate Khantouche
Jesus Diaz
Christian Rautenberg
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