Technicien Support (H/F)

Description du poste

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2.

• Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien.

• Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing.

• Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus.

• Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils.

• Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques.

Qualifications

Vous disposez d'une expérience de 2 à 4 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en place.

Stack technique

• Maîtrise experte de l'environnement Apple (95% du parc matériel constitué de Mac et iPhone / iOS).

• Connaissances de l'environnement Windows (5% du parc PC).

Informations supplémentaires

☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.

Pourquoi rejoindre Citech ? 🤔

• Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement ! 🤗

• Des missions de longues durées

• Des formations adaptées à vos envies et vos aspirations

• Une mobilité que si vous le souhaitez 🚗

• Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez 😉)

• Une mutuelle avantageuse pour vous mais aussi pour les membres de votre famille 😃

• Une flexibilité sur la gestion de vos repas 🍱

• Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC

Alors qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? 🌟

• Poste situé à : Montpellier

• Type de contrat : Temps partiel 3 jours par semaine (sur site)

• Salaire : 30k-40k

• Freelance : TJM 200-300€