Assistant Outils H/F

Description du poste

Rattaché(e) à l’équipe Sales Operations, nous recherchons un(e) Assistant outils H/F pour configurer nos outils, gérer les données et accompagner les utilisateurs.

Vos missions 

Gestion et support des outils de vente

• Préparer et mettre à jour les outils de vente 
• Construire les catalogues en lien avec les équipes merchandising, sales, marketing et service client
• Assurer le support aux utilisateurs et faire le lien avec l’IT si nécessaire
• Participer au déploiement et à la configuration des outils 

Amélioration et déploiement des outils

• Rédiger les process et les supports utilisateurs
• Participer aux évolutions des outils avec les équipes IT et digitales
• Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs

Administration et gestion des données

• Gérer les accès utilisateurs
• Mettre à jour les données et règles dans les outils de vente et CRM

Qualifications

Votre profil 

• Formation : Bac +2/+3 en informatique, systèmes d’information ou gestion de bases de données
• Expérience : Une première expérience (environ 2 ans) en Sales Operations ou en service client est appréciée
• Outils & compétences techniques :
  • Maîtrise du Pack Office
  • Une bonne connaissance des plateformes de vente est un plus

Informations supplémentaires

• Contrat : Temps plein, CDD (12 mois) 
• Poste basé à Annecy