Customer Success Consultant (m/w/d)
Posted 27 days ago
Stellenbeschreibung
Als Teil des Reseller Customer Success Teams am Standort Düsseldorf betreust Du unsere wichtigen Reseller-Kunden ganzheitlich und hilfst proaktiv dabei, deren Kunden bei der e-Rekrutierung noch erfolgreicher zu machen.
Mit Deinem Engagement leistest Du einen wertvollen Beitrag, den Arbeitsmarkt der Zukunft neu zu gestalten – damit er für alle funktioniert.
Deine Aufgaben
- Für unsere wichtigste strategische Kundengruppe bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt
- Fallweise suchst Du proaktiv den Kontakt zu Deinen Kunden und entwickelst individuelle, datenbasierte Lösungen für ihre aktuellen Herausforderungen
- Du stärkst die Kundenloyalität durch deinen Service und den Leistungen, die du durch Analysen bereitstellst
- Du arbeitest eng mit Schnittstellen in Vertrieb, Qualitätssicherung, Business Consulting und IT zusammen
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau oder kannst ein abgeschlossenes Studium (z.b. Personal, BWL, VWL, Marketing) vorweisen
- Du hast erste Erfahrung als Personal- oder Mediaberater/in, im Bereich Personalmanagement, Sales, Kundenservice, HR, Recruiting oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
- Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
- Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
- Du bringst MS-Office Kenntnisse mit, idealerweise erste Erfahrungen mit SalesForce
Zusätzliche Informationen
Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:
- 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
- Hybrides Arbeitsmodell
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
- Volunteer days
- Jobbike
- In-house Gym
- In-house Barista
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
- und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!
Unser Commitment
Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.
Other open roles at StepStone Group(6)
StepStone Group (Nasdaq: STEP) is a global private markets investment firm focused on providing customized investment solutions and advisory and data services to our clients. StepStone’s clients include some of the world’s largest public and private defined benefit and defined contribution pension funds, sovereign wealth funds, and insurance companies, as well as prominent endowments, foundations, family offices, and private wealth clients, which include high-net-worth and mass affluent individuals. StepStone partners with its clients to develop and build private market portfolios designed to meet their specific objectives across the private equity, infrastructure, private debt, and real estate asset classes.
Key team members
Bendukai Bouey
Jobr aggregates jobs directly from company career portals — no middlemen. Our team applies on your behalf with AI-tailored resumes, reviewed by a human before submission.