Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos ineinandergreifen und Herausforderungen schnell gemeistert werden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Mitarbeiter im Vertriebsservice (m/w/d) bist du die verlässliche Unterstützung unserer Buchhandlungen: Wenn ungeplante Situationen auftreten, sorgst du dafür, dass der Arbeitsalltag unserer Kolleginnen und Kollegen ohne Unterbrechung weitergeht. Mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Freude an Zusammenarbeit hilfst du unseren Teams dabei, dass Systeme und Abläufe perfekt ineinandergreifen – und so jeden Tag aufs Neue ein harmonisches Zusammenspiel entsteht.

Deine Aufgaben bei uns

• Ansprechperson: sei die erste Adresse für unsere Buchhandlungen bei allen Fragen rund um Warenwirtschafts- und Kassensysteme.
• Support: leiste professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und stehe unseren Mitarbeitenden schnell und zuverlässig zur Seite.
• Organisationstalent: unterstütze unsere Teams in den Buchhandlungen bei Fragen zur Ablauforganisation und finde pragmatische Lösungen.
• Inventuren: übernimm die Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren und sorge für reibungslose Abläufe.
• Projekte: begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen und trage aktiv dazu bei, unseren Unternehmenserfolg auszubauen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel.
• IT-Interesse und/oder Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich.
• Sicherer Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
• Routine im Einsatz der gängigen MS Office Programme.
• Flexibilität sowie Bereitschaft, zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Zusätzliche Informationen

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: 

• Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. 
• Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. 
• Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen e-Com, IT-Security & -Maintenance. 
• Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. 
• Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. 
• Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. 
• Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. 

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.