Director - Processos e Projetos de Implantação B2B

No seu dia a dia:

• Liderar a operação da área no contexto B2B, garantindo eficiência, organização e alinhamento entre as áreas envolvidas.
• Supervisionar a rotina da equipe, acompanhando processos, controles internos e indicadores de performance.
• Liderar projetos de automação, evolução de plataformas e iniciativas IA, promovendo ganho de escala e otimização operacional.
• Atuar em parceria com Tech e áreas cross funcionais na melhoria contínua de processos e ferramentas, incluindo Salesforce.
• Apoiar iniciativas de expansão da operação e acompanhar controles relacionados à gestão de incentivos, garantindo acuracidade e escalabilidade.
• Criar governanças e metodologias para garantir a eficiência e escalabilidade da Base de Conhecimento, incluindo integração com iniciativas de Inteligência Artificial.
• Conduzir apresentações executivas para alta liderança, com análises estratégicas e recomendações baseadas em dados.

Esperamos de você:

• Experiência sólida em gestão operacional, preferencialmente em ambientes B2B e com interface com áreas comerciais.
• Vivência em liderança de equipes e supervisão de rotinas operacionais.
• Experiência em projetos de automação, IA, melhoria contínua e otimização de processos
• Conhecimento em Salesforce e familiaridade com evolução de plataformas e ferramentas operacionais.
• Capacidade de atuar de forma estratégica e operacional, com forte interação com áreas de Tech e times cross funcionais.
• Perfil analítico, organizado e orientado a eficiência e controle.
• Boa capacidade de comunicação, gestão de stakeholders e condução de projetos.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.