Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA

Responsabilidades

• Entrevistar a líderes y operadores de los procesos de negocio priorizados en seguros.
• Revisar y evaluar flujos To-Be en BPMN 2.0, asegurando consistencia y aplicabilidad operativa.
• Identificar brechas entre los procesos documentados y la operación real.
• Detectar puntos críticos de dolor (tiempos, trazabilidad, eficiencia) en los procesos de negocio.
• Mapear y validar reglas de negocio clave bajo cumplimiento regulatorio del sector asegurador.
• Identificar oportunidades de implementación de IA con alto impacto en eficiencia y calidad.
• Evaluar decisiones automatizables vs. decisiones que requieren validación humana según normativa SFC.
• Construir frameworks de priorización de iniciativas (quick wins) en rediseño de procesos.

Requerimientos

• Experiencia mínima de 8 años, con al menos 5 años en el sector asegurador.
• Dominio de procesos de suscripción, emisión e indemnizaciones.
• Conocimiento en canales de distribución de seguros en Colombia.
• Manejo avanzado de BPMN 2.0 para análisis y modelamiento de procesos.
• Conocimiento del marco regulatorio de la SFC aplicado a seguros.
• Experiencia en metodologías de análisis de procesos (value stream mapping, identificación de cuellos de botella).
• Conocimiento funcional de sistemas core de seguros.
• Comprensión de soluciones de IA aplicadas a procesos de seguros (scoring, OCR, automatización de decisiones).

Ofrecemos