🎯 Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)

Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.

Wer wir sind:

Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.

Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kunden.

Deine Aufgaben:

Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kunden
Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte

Requirements

Was du mitbringen solltest:

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung mit Linux/OSS Support
Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten

Nice to have:

Scripting-Kenntnisse (Python, JavaScript oder Rust)
Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
Erfahrung mit Matrix

Benefits

Aktienoptionen & Jahresbonus
Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
Plumm – Plattform für psychische Gesundheit
Zuschuss für die Heimarbeit (500 € – einmalig)
Zuschuss für Coworking-Räume (240 € monatlich)

Gehalt bis zu 50.000 €

Klingt spannend?

Dann bewirb dich bei uns und hilf mit, eine sichere und offene Kommunikationswelt zu schaffen!