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Assistente de Fraude & Qualidade II

Posted 14 days ago

OfficeSao Paulo
Na Lalamove, acreditamos no poder da comunidade, todos os dias, milhões de motoristas e clientes usam nossa tecnologia para se conectar e movimentar o que realmente importa. Entrega é o que fazemos de melhor e garantimos que seja sempre rápido e simples.

Desde 2013, estamos transformando a indústria de logística para construir soluções de entrega mais eficientes. Nossa missão é contribuir comunidades locais com entregas rápidas e simples, e nossa visão é tornar a Lalamove sinônimos de entrega.

Após um crescimento sólido na Ásia, agora estamos expandindo globalmente. Na América Latina, temos orgulho de operar no Brasil e no México, levando nossa tecnologia para novos mercados e ajudando negócios locais a prosperarem.
 
Esta pessoa irá atuar de forma avançada nas atividades de backoffice de fraude e qualidade, com foco em prevenção de perdas, análise de padrões de risco e forte interação com áreas internas, contribuindo diretamente para a mitigação de impactos financeiros e operacionais da plataforma.
### Principais Responsabilidades
  • Conduzir análises aprofundadas de perfis e comportamentos de motoristas.
  • Identificar e reportar tendências e padrões de fraude e risco.
  • Atuar em parceria com Analistas e líderes na definição de ações preventivas.
  • Apoiar a melhoria contínua de processos e fluxos de fraude e qualidade.
  • Participar da elaboração de relatórios executivos e indicadores de perdas.
Job details
Workplace
Office
Location
Sao Paulo

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Key team members

Sean Jiang

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Patrick Yu

Patrick Yu

Matthew Cheung

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Lo Wai Man

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