Directeur.trice des communications – Amériques (Tournées et corporatif) | Director of Communications – Americas (Touring & Corporate)

Lieu : Montréal (siège social) 
Relève : VP Marketing (intérim) → SVP Communications (futur) 
Portée : Spectacles de tournée en Amérique + Communications corporatives + Affaires publiques 

Objectif du rôle 

Le/la Directeur·rice des communications – Amérique du Nord (tournées et corporatif) est responsable de stimuler la demande, de façonner la réputation et d’assurer la pertinence culturelle du Cirque du Soleil à travers les marchés de tournées ainsi que dans les narratifs corporatifs au Canada et dans les Amériques. 

Ce rôle positionne les communications comme un véritable levier stratégique de croissance, en intégrant les relations publiques, le narratif corporatif et les affaires publiques afin de générer de l’anticipation, de saisir des opportunités de marché et de soutenir la performance commerciale de l’ensemble des spectacles en tournée. 

Basé à Montréal, ce rôle agit comme responsable central des communications et des affaires publiques, en assurant l’alignement entre la narration des spectacles, le positionnement corporatif et l’exécution interfonctionnelle. 

Mission principale 

• Générer de l’anticipation, un sentiment d’urgence et une demande soutenue pour les spectacles en tournée 

• Diriger les communications corporatives et la gestion de la réputation depuis le siège social 

• Tirer parti des affaires publiques comme levier de croissance pour faciliter l’accès aux marchés et aux partenariats 

• Faire des communications un moteur clé des revenus et de la valeur de marque 

• Orchestrer l’alignement interfonctionnel afin de livrer des résultats cohérents dans tous les marchés 

Principales responsabilités 

1. Stratégie de communication – Tournées, corporatif et affaires publiques 

• Piloter et superviser une stratégie de communication pour l’Amérique couvrant les spectacles en tournée, le narratif corporatif et les affaires publiques 

• Définir un narratif corporatif clair et le positionnement des dirigeants 

• Intégrer les communications à l’ensemble du cycle de mise en marché (mise en vente → lancement → maintien) 

• Intégrer les affaires publiques dans les stratégies d’entrée et de croissance des marchés 

• Piloter la stratégie de communication en appui aux commanditaires et au développement des affaires, incluant l’établissement de relations avec les parties prenantes clés et le développement de plans de communication conjoints avec les partenaires. 

2. Leadership des communications pour les spectacles en tournée (Canada et États-Unis) 

• Être responsable de la stratégie et de la performance des communications pour l’ensemble des productions en tournée en Amérique 

• S’assurer que chaque spectacle propose:  

• • Un narratif clair et distinctif 

• • Une forte pertinence locale 

• • Un cycle complet de communication (prévente → lancement → maintien) 

• Mettre en place des standards, des guides et une gouvernance 

3. Communications corporatives et réputation 

• Diriger les communications corporatives depuis le siège social en assurant un narratif de marque maître fort et cohérent 

• Piloter les communications de crise et la gestion des enjeux, incluant la stratégie de réponse et l’activation de mécanismes internes afin de protéger la réputation de l’entreprise. 

• Accroître la visibilité sur :  

• • La stratégie et la transformation de l’entreprise 

• • Le leadership exécutif 

• • L’innovation, les partenariats et l’impact culturel 

• Assurer l’alignement entre la narration corporative et celle des spectacles 

• Agir comme porte-parole au besoin 

4. Affaires publiques et relations avec les parties prenantes 

• Exploiter les affaires publiques comme levier stratégique de croissance en développant des relations avec :  

• • Les gouvernements et acteurs du secteur public 

• • Les bureaux de tourisme, les villes partenaires et les institutions culturelles 

• Créer des opportunités pour :  

• • Soutenir l’entrée dans les marchés de tournées 

• • Faciliter les partenariats et l’intégration locale 

• • Renforcer l’influence institutionnelle du Cirque du Soleil 

• Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour aligner les enjeux réglementaires, réputationnels et d’accès aux marchés 

5. Orchestration interfonctionnelle 

• Assurer la coordination avec les fonctions hors marketing afin de garantir une exécution et des messages alignés, notamment :  

• • Juridique 

• • RH (dont mobilité des talents, immigration) 

• • Développement durable 

• • Opérations 

• • Commandites et partenariats 

• Agir comme orchestrateur central pour s’assurer que les communications soutiennent et amplifient les décisions d’affaires 

• Garantir la cohérence entre les décisions internes, les messages externes et l’exécution dans les marchés 

6. Pertinence culturelle et impact médiatique 

• Positionner le Cirque du Soleil comme une marque premium culturellement pertinente 

• Développer des relations avec les médias de premier plan, les créateurs et les influenceurs au Canada et aux États-Unis 

• Activer des moments culturels et des partenariats liés aux marchés de tournée 

7. Gestion des équipes, des agences et de la performance 

• Définir et gérer l’écosystème d’agences 

• Établir des KPI liés à l’impact d’affaires (demande, notoriété, momentum de lancement) 

• Collaborer avec le marketing et l’analytique afin de relier les communications aux revenus 

Profil et expérience 

Exigences

• 10+ ans d’expérience en communications/RP avec gestion multi-marchés 

• Capacité démontrée à faire des communications un levier de croissance et de demande 

• Expérience solide en communications corporatives, relations publiques et affaires publiques 

• Expérience avec des parties prenantes gouvernementales ou du secteur public 

• Réseau médiatique solide au Canada et aux États-Unis 

• Expérience en gestion d’équipes distribuées et d’écosystèmes d’agences 

• Capacité à évoluer dans un environnement matriciel et interfonctionnel 

• Bilingue anglais/français (obligatoire) 

Atout

• Expérience dans le divertissement, les productions en tournée, les événements en direct ou les marques premium 

• Bonne compréhension de l’intégration des communications avec le marketing, le CRM et la génération de revenus 

YOUR MISSION

Role Purpose

The Director of Communications – North America (Touring & Corporate) is responsible for driving demand, shaping reputation, and ensuring cultural relevance for Cirque du Soleil across touring markets and corporate narratives in Canada and the Americas. 

This role elevates communications into a strategic growth engine, integrating PR, corporate narrative, and public affairs to build anticipation, unlock market opportunities, and support commercial performance across all touring shows. 

Based in Montreal, this role acts as the central communications and public affairs lead, ensuring alignment between show storytelling, corporate positioning, and cross-functional execution. 

Core Mission

• Drive anticipation, urgency, and sustained demand for touring shows 

• Lead corporate communications and reputation management from HQ 

• Leverage public affairs as a growth enabler to unlock market access and partnerships 

• Ensure communications is a core driver of revenue and brand equity 

• Orchestrate cross-functional alignment to deliver cohesive outcomes across markets 

Key Responsibilities

1. Communications Strategy – Touring, Corporate & Public Affairs 

• Lead and oversee a North America communications strategy spanning touring shows, corporate narrative, and public affairs 

• Define a clear corporate narrative and executive positioning 

• Embed communications within the end-to-end demand engine (onsale → launch → sustain) 

• Integrate public affairs into market entry and growth strategies 

• Lead communications strategy in support of sponsorships and business development, including building relationships with key stakeholders, and developing joint communication plans with partners 

2. Touring Show Communications Leadership (Canada & U.S.) 

• Own communications strategy and performance across all Americas touring productions 

• Ensure each show delivers:  

• • Clear, differentiated narrative 

• • Strong local relevance 

• • Full lifecycle comms (pre-onsale → launch → sustain) 

• Implement standards, playbooks, and governance  

3. Corporate Communications & Reputation 

• Lead corporate communications from HQ, ensuring a strong and consistent masterbrand narrative 

• Lead crisis communications and issues management, including response strategy, and activation of cross-functional operations to protect the company’s reputation 

• Drive visibility for:  

• • Company strategy and transformation 

• • Executive leadership 

• • Innovation, partnerships, and cultural impact 

• Ensure alignment between corporate and show-level storytelling 

• Act as a key spokesperson when required 

4. Public Affairs & Stakeholder Engagement 

• Leverage public affairs as a strategic growth enabler by building relationships with:  

• • Government and public sector stakeholders 

• • Tourism boards, city partners, and cultural institutions 

• Unlock opportunities to:  

• • Support market entry for touring shows 

• • Facilitate partnerships and local integration 

• • Strengthen Cirque du Soleil’s institutional influence 

• Coordinate closely with internal stakeholders to align on regulatory, reputational, and market access considerations 

5. Cross-Functional Orchestration 

• Own coordination across non-marketing functions to ensure aligned execution and messaging, including:  

• • Legal 

• • HR (incl. talent mobility, immigration) 

• • Sustainability 

• • Operations 

• • Sponsorship & partnerships 

• Act as the central orchestrator ensuring communications supports and amplifies business decisions 

• Ensure consistency between internal decisions, external messaging, and market execution 

6. Cultural Relevance & Media Impact 

• Position Cirque du Soleil as a culturally relevant, premium brand 

• Build relationships with Tier 1 media, creators, and influencers across Canada and the U.S. 

• Activate cultural moments and partnerships tied to touring markets 

7. Team, Agency & Performance Management 

• Define and manage the agency ecosystem 

• Set KPIs tied to business impact (demand, awareness, launch momentum) 

• Partner with marketing and analytics to link comms to revenue outcomes 

Profile & Experience 

Required

• 10+ years in communications/PR with multi-market leadership experience 

• Proven ability to operate communications as a growth and demand lever 

• Strong experience across corporate communications, PR, and public affairs 

• Experience working with government or public sector stakeholders 

• Deep media relationships across Canada and the United States