Conseiller en image (H/F)

J’ai l’immense plaisir d’écrire à vos côtés l’histoire de la première
marque de mode française née en ligne. Une histoire nommée Sézane, qui place le bon sens,
la qualité et la créativité au cœur de tout. 

Raconter Sézane, c’est plus de 20 ans d’une succession d’aventures fondatrices et de choix : 
le choix de faire autrement, le choix de l’humain, le choix d’agir, mais aussi le choix de faire
confiance à ses convictions et à la possibilité de déconstruire certaines idées.

C’est explorer le fond et la forme, bien plus qu’une histoire de mode - mais une histoire de vie(s)
- la mienne, la vôtre et celles de tous ceux qui contribuent à l’écrire.


Nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Envie d’imaginer la suite de cette histoire à nos côtés ? Ecrivez-nous ! 

Nous recherchons les talents de Conseillers (ères) en image (H/F) afin de rejoindre nos équipes retail. Ces postes sont basés à Paris (75).

Rattaché(e) au Directeur de l’Appartement, vos principales responsabilités seront : 

• Animé(e) par le sens du service et l’excellence de l’expérience client, vous accompagnez notre clientèle avec une approche rassurante, personnalisée et sur mesure ;
• Contribuer à offrir une expérience unique et différenciante à chacun(e) de nos client(e)s ;
• Accueillir les clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible ;
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs ;
• Développer une parfaite connaissance des collections et maîtriser l’univers de la marque afin de proposer un conseil mode expert et pertinent ;
• Comprendre les besoins, le style et les attentes des clientes afin d’apporter un conseil mode expert et pointu en utilisant l’ intelligence émotionnelle ;
• Réaliser des sélections personnalisées et proposer des silhouettes adaptées au profil de chaque cliente en prenant en compte ses besoins, sa personnalité, sa morphologie et sa carnation ;
• Maîtriser les techniques de vente (vente additionnelle, contre-proposition et la cérémonie de vente en salons) ;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de réactivité dans la gestion de la relation client ;
• Être force de proposition dans l’amélioration de l’expérience client et du service ;

En fonction des besoins et de l’activité, vous pourrez être amené(e) à intervenir en renfort sur d’autres missions liées au bon fonctionnement de la boutique. 

Requirements

• Passionné(e) par le commerce, vous avez pour volonté de satisfaire vos clients par votre sens du service client et par l’accompagnement personnalisé ;
• Vous possédez des connaissances en stylisme : coupes des vêtements, qualité des matières et entretien, ainsi qu’en morphologie, carnation et en prise de retouches ;
• Vous maîtrisez la prise de retouches ;
• Grâce à votre aisance relationnel, vous aimez créer et entretenir des relations de confiance durables ;
• Nous recherchons une personne agile et rigoureuse avec une personnalité pétillante et dynamique pour mener à bien toutes ces missions.