Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

El representante de cuentas clave será responsable de identificar cuentas potenciales dentro de una cartera compleja, facilitar las operaciones comerciales sin problemas, coordinar la comunicación entre los equipos internos y las partes interesadas externas y garantizar la eficiencia general de los clientes de rápido crecimiento.

### Responsabilidades:

Actualizar a los clientes sobre nuevos productos, programas o iniciativas de marketing

Lograr constantemente los objetivos mensuales o trimestrales

Mantener de forma proactiva los canales de comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales

Presentar información mensual sobre las cuentas que se le asignaron, para que el equipo pueda realizar un seguimiento de las prácticas escalables con su propia cartera.

Incorporar nuevos clientes para ayudarlos a comprender la gama completa de productos de la empresa.

Actuar como punto de contacto si los clientes tienen algún problema y ayudarlos a resolverlo.

### Requerimientos:

Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, Finanzas o campo relacionado.

Experiencia mínima de 2 años en Éxito de socios, Experiencia del cliente, Operaciones, Ventas;

Antecedentes comprobados de estar por encima de los objetivos con los KPI y objetivos asignados.

Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multifuncionales para impulsar el crecimiento

Sólidas habilidades analíticas, organización, comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico

Capacidad para construir relaciones duraderas y significativas con los clientes

Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos

### Beneficios:

Seguro de gastos médicos mayores, plan de descuentos en salud, odontología y oftalmología para el empleado y familiares directos.

Seguro de vida.

Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.

30 días de aguinaldo

20 días de vacaciones.

50% de prima vacacional.

13% fondo de ahorro.

$2,000 MXN en vales de despensa mensual

$2,000 USD beneficio anual para Co-working travel.

$2,000 USD beneficio anual para desarrollo profesional.

Principios de PayJoy

En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.

Key Account Lead

Other open roles at PayJoy(6)