Υπάλληλος Customer Service

Η Executive Lease, μέλος του Ομίλου Σφακιανάκη, με ηγετική θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης, αναζητά στον Βοτανικό:

Υπάλληλο Customer Service

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρετεί τηλεφωνικά και γραπτά αιτήματα πελατών σχετικά με συμβόλαια leasing, πράσινες κάρτες και λοιπές υπηρεσίες υποστήριξης
• Αναλαμβάνει τον χειρισμό και την επίλυση παραπόνων, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης
• Παρακολουθεί υποθέσεις πελατών και συντονίζει τις απαραίτητες ενέργειες με τα αρμόδια τμήματα
• Υποστηρίζει τη διαδικασία επιστροφής οχημάτων μακροχρόνιας μίσθωσης
• Ενημερώνει τα εταιρικά συστήματα με στοιχεία και αιτήματα πελατών με ακρίβεια και συνέπεια

Προφίλ υποψηφίου:

• Απόφοιτος Λυκείου ή ΙΕΚ
• Επιθυμητή προϋπηρεσία 1-3 έτη στην εξυπηρέτηση πελατών
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και θετική στάση προς τον πελάτη.
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης πολλών αιτημάτων ταυτόχρονα

Παροχές Εταιρίας:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
• Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
• Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης