Team Lead Process Excellence & PMO (m/w/d)

In der Rolle des Team Lead Process Excellence & PMO (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Führungsfunktion und gestaltest aktiv, wie epay und cadooz arbeiten. Du verantwortest Process Excellence, BPM-Governance und ein wirkungsvolles PMO end-to-end und sorgst für Transparenz und Effizienz.

Gemeinsam mit deinem Team treibst du Optimierungen, Automatisierung und den skalierbaren Einsatz von KI voran. Dabei bist du strategischer Sparringspartner (m/w/d) für das Management und setzt messbare Verbesserungen im gesamten Unternehmen um.

Requirements

🚀 Dein Gestaltungsspielraum:

• Führung & Teamentwicklung: Du führst, entwickelst und coachst ein Team von vier Mitarbeitenden und schaffst klare Prioritäten, Strukturen und eine leistungsorientierte Teamkultur.
• Process Excellence & BPM-Governance: Du definierst und entwickelst die unternehmensweite BPM-Strategie, Standards und Governance weiter und stellst eine konsistente Prozesslandschaft sicher.
• PMO-Aufbau und -Betrieb: Du etablierst und verantwortest ein zentrales PMO mit klaren Projektstandards, Portfolio-Transparenz, Priorisierung und verlässlichem Reporting.
• Prozessoptimierung mit messbarem Impact: Du identifizierst, priorisierst und realisierst bereichsübergreifende Optimierungsinitiativen, um Durchlaufzeiten, Kosten und Fehlerquoten nachhaltig zu reduzieren.
• Automatisierung & KI-Enablement: Du treibst Digitalisierung, Automatisierung und KI-Use-Cases von der Idee bis zur Skalierung und stellst Governance, Adoption und Nutzenmessung sicher.
• Stakeholder- & Change-Management: Du arbeitest eng mit Senior Stakeholdern zusammen, sorgst für Alignment über alle Bereiche hinweg und verankerst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.

💫 Dein Know-How:

• Langjährige PMO- & Projektmanagement-Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung in der Steuerung komplexer, cross-funktionaler Initiativen und im Aufbau wirksamer PMO-Strukturen mit.
• Tiefe BPM- und Process-Excellence-Expertise: Du hast praktische Erfahrung in Prozessdesign, Dokumentationsstandards, Governance und kontinuierlicher Verbesserung in regulierten Umfeldern.
• Erfahrung in der Führung von Teams: Du hast bereits Teams erfolgreich geführt, weiterentwickelt und durch Veränderungsphasen begleitet.
• Automatisierungs- & Digitalisierungsstärke: Du hast Prozesse automatisiert, digitale Lösungen eingeführt und den realisierten Nutzen messbar gemacht.
• Praxisnahe KI-Expertise: Du hast KI-Anwendungsfälle in Operations umgesetzt und kennst Anforderungen an Governance, Compliance und Adoption.
• Souveränes Stakeholder-Management: Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsstärke ohne disziplinarische Macht und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Unsere Werte One Team, Innovation & Transformation, Ownership, Entrepreneurship und Empowerment spiegeln auch deine Haltung wider? Dann bist du bei uns genau richtig!

Benefits

• Hybrides Arbeiten: Bei epay erhältst du die Möglichkeit, in einem global agierenden Unternehmen zu arbeiten – mit zwei Tage/Woche Home Office.
• Kultur: Unsere Kultur entsteht dort, wo Menschen offen kommunizieren, sich gegenseitig stärken und gemeinsam Verantwortung übernehmen. Von Kommunikation und Feedback über Führung bis hin zum Umgang mit Fehlern – dafür steht unser tägliches Miteinander.
• Persönliche Entwicklung: Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche & individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir deine persönliche sowie berufliche Entwicklung. Unsere europaweite epay Academy bietet ein sehr großes Weiterbildungsangebot an – da ist für jeden etwas dabei.
• Benefits ab dem ersten Tag: Du hast Zugriff auf unsere Corporate Benefits-Plattform. Außerdem bezuschussen wir dein DeutschlandTicket sowie deine EGYM WellPass-Mitgliedschaft.
• Benefits nach der Probezeit: Neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten erhältst du Zugang zum Employee Benefit Club, der dir einen monatlichen Shopping-Gutschein im Wert von 50 € bietet. Außerdem kannst du mit EuroRad ein Fahrrad über die Firma leasen. Eine Übersicht der Benefits findest du auf unserer Karriereseite hier.

epay

Wir bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partner*innen mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben.

Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partner*innen in zahlreichen Ländern. So verbinden wir Handel, Marken und Kundschaft mit skalierbaren Gift-Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg.

Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT). Let’s drive the payment journey of the future together!

We deliver highly advanced, secure and sustainable payment & incentive products and solutions that drive contribution to our partners and exceptional value to their customers.