Über uns

Wir sind fonio.ai – eine Telefon-KI, die wie ein Mensch klingt und komplette Anrufe übernimmt. Seit unserem Start vor etwas über einem Jahr vertrauen uns bereits über 7.500 Unternehmen. Aktuell adden wir pro Woche ca. 150.000–200.000 € ARR.

Mittlerweile sind wir in mehreren Ländern gleichzeitig aktiv: DACH, Frankreich, Italien, Polen und UK – mit weiteren Märkten in der Pipeline.

In den letzten 1,5 Jahren haben wir fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.

Deine Rolle

Als Automation Engineer / Internal Services Engineer entwickelst du interne Tools, Automatisierungen und Prozesse, die unser gesamtes Team schneller und effizienter machen. Du baust die Infrastruktur hinter unseren Operations – von AI-gestützten Workflows bis hin zu internen Plattformen, die täglich von Support, Sales, CS und Ops genutzt werden.

Du bist nicht Tooling-Admin. Du bist Software Engineer mit dem Mindset, dass jede repetitive Aufgabe ein Bug ist, den du fixen kannst.

Deine Aufgaben

Entwicklung interner Tools und Services mit n8n, HubSpot und eigenen Services in Code
Automatisierung manueller Prozesse mit AI, APIs und modernen SaaS-Tools
Aufbau interner Plattformen für Support, Operations, Sales und Customer Success
Analyse interner Abläufe und Identifikation von Bottlenecks & Automatisierungspotenzial
Enge Zusammenarbeit mit allen Teams, um repetitive Arbeit zu eliminieren
Eigene Agents bauen und für den DACH-Kontext optimieren

Das bringst du mit

Software-Engineering-Background: du schreibst Code, liest APIs, verstehst Datenmodelle und debuggst Probleme
Viel Erfahrung mit n8n und anderen Automatisierungstools – du weißt, wann n8n die richtige Wahl ist und wann du besser einen kleinen Service in Code schreibst
Erfahrung mit APIs, Integrationen und Workflow-Automatisierung
Starkes Verständnis für pragmatische Softwareentwicklung & schnelle Iteration
AI-first: Claude Code, Cursor, Agents, LLM-APIs sind Teil deines Toolkits – oder du brennst darauf, es so zu machen
Hohe Eigenverantwortung und Hands-on Mentalität
Extremes Growth Mindset
Deutsch als Muttersprache (DACH Fokus – du wirst hier auch eigene Agents optimieren) + gutes Englisch

Das erwartet dich

Volle Ownership über die interne Infrastruktur – du baust sie auf, du entscheidest
Direkter Impact: du arbeitest mit allen Teams und siehst täglich, was du bewegst
100% Focus Time – keine regulären Meetings
Extremer Speed – wir shippen fast täglich
Kurze Entscheidungswege, hohes Tempo, echte Eigenverantwortung

Das bieten wir dir

70.000–95.000 € Brutto-Jahresgehalt (abhängig von Erfahrung) + Equity
100% Remote – oder komm jederzeit in eines der coolsten Offices in Wien
Gratis Mittag- & Abendessen im Office
Top-Equipment & Zugang zu den neuesten AI-Tools
Tooling-Budget – kauf was du brauchst, ohne bürokratischen Beschaffungsprozess
Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem starken Team

Unser Bewerbungsprozess

Screening Call – 20 Minuten Kennenlernen

Automation Engineer