Client Success Manager

Humanz olarak, influencer marketing dünyasını daha erişilebilir ve verimli hale getiren bir teknoloji sunuyoruz. Gelişmiş yapay zeka teknolojilerimiz sayesinde, markalarımıza en iyi sonuçları elde edebilmeleri için rehberlik ediyor ve onların platformumuzu etkin bir şekilde kullanmalarına destek oluyoruz.

Hızla büyüyen ekibimiz için; markalarımızın pazarlama hedeflerini anlayıp onlara özel influencer stratejileri geliştirecek, kampanyaların fikirden raporlama aşamasına kadar tüm sürecini yönetebilecek ve partnerlerimizin Humanz platformunu en verimli şekilde kullanmalarını sağlayacak bir “Client Success Manager” arıyoruz.

Bu rol, yalnızca kampanya yönetimi değil; aynı zamanda markaların influencer dünyasındaki konumunu şekillendirme, doğru creator ekosistemini kurma ve performansı sürdürülebilir şekilde büyütme sorumluluğunu da kapsıyor.

Temel Sorumluluklar

• Markalarımızın pazarlama hedeflerini en iyi şekilde anlamak, onlara özel influencer stratejileri tasarlamak ve platformumuzun sunduğu imkanlardan en yüksek verimi almaları için yol göstermek.
• Influencer kampanyalarının tüm sürecini fikir aşamasından doğru influencer seçimine, uygulamadan performans analizine kadar baştan sona yönetmek.
• Creator selection süreçlerinde veri ve içgörü odaklı hareket ederek en doğru influencer havuzunu oluşturmak
• Kampanya performanslarını yakından takip ederek optimize etmek; KPI’ların bütçe dahilinde karşılanmasını sağlamak ve markalarımıza değerli içgörüler sunmak.
• Markalara düzenli olarak içgörü, trend ve performans bazlı öneriler sunmak
• Kampanya süreçlerinde teknik konularda destek olmak, müşteri ihtiyaçlarını hızlıca çözmek ve platformumuzun sürekli gelişimi için iç ekiplerle uyum içinde çalışmak.

Requirements

Gereklilikler

• Pazarlama, influencer marketing veya dijital medya alanında 2–4 yıl deneyim, tercihen ajans tarafında
• Influencer kampanya yönetimi konusunda hands-on deneyim
• Stratejik düşünme becerisi yüksek, aynı zamanda execution tarafında güçlü
• Beauty / hair / premium brand dünyasına ilgi ve aşinalık büyük artı
• Veriyle çalışmayı seven, performans metriklerini yorumlayabilen (CPE, ER, reach vs.)
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce
• Hızlı tempolu ortamlarda sorumluluk alabilen, çözüm odaklı ve proaktif

Benefits

Seni Neler Bekliyor?

• Global ölçekte güçlü markalarla çalışma fırsatı.
• Influencer marketing’in en güncel trendlerine ve teknolojilerine doğrudan erişim.
• Strateji ve execution’ı birlikte deneyimleyebileceğin dinamik bir çalışma ortamı.
• Gerçek etki yaratan kampanyaların parçası olma şansı.