Recruitment Day 14 Maggio 2026 - Junior Customer Success Specialist

Vuoi essere protagonista della rivoluzione digitale nel settore healthcare?

Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!

Diventa Customer Success Specialist in MioDottore e guida la trasformazione digitale nel settore healthcare!

Invia la tua candidatura e potrai essere contattato per partecipare alla giornata di selezione il 14 Maggio 2026 presso i nostri uffici di Roma dalle 9 alle 13.

Sarai il consulente strategico dei medici partner di MioDottore. Il tuo compito è massimizzare il valore della piattaforma, guidando i professionisti nell'adozione delle tecnologie AI (come Noa Notes) per ottimizzare il loro lavoro, prevenire il churn e sviluppare nuove opportunità di business.

• Consulenza e Retention: Gestione proattiva del portafoglio clienti per garantire alta soddisfazione e ridurre le disdette.

• AI Digital Coach: Formazione e supporto avanzato per l’integrazione di Noa Notes e delle funzionalità AI nel workflow quotidiano dei medici.

• Upselling Mirato: Analisi dei bisogni del cliente per proporre soluzioni aggiuntive e aumentare il valore del contratto.

• Monitoraggio e Feedback: Analisi dell'utilizzo degli strumenti AI e raccolta di feedback strutturati per il Team Prodotto.

• Collaborazione Interna: Sinergia con i team vendite e prodotto per migliorare costantemente l'esperienza utente.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

• Esperienza in ruoli di customer success, post-vendita.

• Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi

• Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.

• Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.

• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Cosa ti aspetta durante la giornata di selezione:

• Benvenuto nei nostri uffici di MioDottore a Roma Garbatella
  Ti accoglieremo con un tour dei nostri spazi, per darti un’anteprima dell’ambiente in cui lavoriamo.

• Presentazione dell'azienda
  Scoprirai chi siamo: la nostra Talent Acquisition Partner ti racconterà chi siamo, cosa facciamo e quanto è avvincente lavorare in MioDottore cultura aziendale che ci rende unici.

• Presentazione personale
  Vogliamo conoscerti meglio! Ogni candidato avrà l’opportunità di raccontare la sua esperienza e la sua motivazione

• Prove di gruppo
  Giochi di ruolo e simulazioni, porta con te la tua ambizione e la tua determinazione! cerchiamo persone con energia e spirito di squadra!

• Colloquio individuale con i nostri Manager
  Avrai un momento dedicato con i nostri manager per approfondire la tua candidatura e rispondere ad eventuali domande sul ruolo.

• Restituzione feedback

Cosa ti offriamo:

• 📄Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.

• 💶Fisso + bonus 23-26k

• 🍝 Ticket restaurant da €8

• 🎓Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare

• 👨‍👩‍👦 Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia

• ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute

• 🧠 Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

• 🏠 Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro