Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Estamos buscando uma pessoa para atuar com sustentação de aplicações de meios de pagamento em uma das maiores seguradoras do Brasil.

Principais Responsabilidades:
- Realizar troubleshooting e investigação aprofundada de falhas e problemas, como lentidões ou inconsistências no fluxo de pagamento (e.g., Pix, Cartão).
- Utilizar capacidade analítica para interpretar logs, métricas e dados de sistemas, identificando a causa raiz dos incidentes de forma rápida e precisa.
- Desenvolver e implementar correções de bugs em código Java, atuando também na otimização de performance e consultas no MongoDB.
- Monitorar ativamente o ambiente de produção, utilizando ferramentas de
observabilidade como o Dynatrace, e atuar na criação de tags e dashboards de monitoramento conforme a necessidade.
- Participar ativamente da gestão de problemas e incidentes, colaborando com times parceiros para garantir o cumprimento de SLAs e a saúde da aplicação.
- Atuar de forma proativa na exploração e engenharia reversa de comportamentos inesperados do sistema, propondo melhorias definitivas na arquitetura para evitar a recorrência de problemas.

Requisitos Essenciais:
- Experiência sólida em desenvolvimento Back-end com a linguagem Java.
- Conhecimento prático em troubleshooting de sistemas em produção.
- Experiência com banco de dados NoSQL, em especial MongoDB.
- Familiaridade com ferramentas de observabilidade (ex: Dynatrace).
- Experiência básica com serviços de cloud computing, preferencialmente AWS.
- Demonstrar alta capacidade analítica para diagnóstico de problemas complexos, essencial para o contexto de sustentação.
- Experiência prática com Arquitetura Baseada em Eventos e mensageria
(Publisher/Subscriber), compreendendo fluxos assíncronos, filas, tópicos e conceitos de resiliência (ex: retry, dead-letter queue).

Diferenciais:
- Conhecimento em processos e fluxos de Gestão de Incidentes.
- Experiência com sistemas de Meios de Pagamento.
- Familiaridade com o ambiente Atlassian (Jira) para gestão de tarefas, incidentes e mudanças (RDM).

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Nossos benefícios:

- Plano de saúde e odontológico;

- Vale alimentação e refeição;

- Auxílio-creche;

- Licença parental estendida;

- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;

- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

- Seguro de Vida;

- Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);

- Clube de descontos;

- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;

- Curso gestante e parentalidade responsável;

- Parceria com plataformas de cursos online;

- Plataforma para aprendizagem de idiomas;

- E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece.

[Job - 29624] Senior Developer Java (Sustentação)

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Job details

CI&T