Finance Cashier Audit Jr - Soho House São Paulo

The Role

O(a) Finance Cashier Audit Jr. (Finance Support) será responsável por apoiar os controles financeiros e operacionais relacionados às rotinas de encerramento de contas, no que é relacionado a: Comps, Voids, Staff Welfare, Discounts, e relacionados ao encerramento de contas e procedimentos de lançamento no sistema Micros.

A função terá forte atuação na verificação de conformidade operacional, verificação de processos internos e acompanhamento de inconsistências operacionais, garantindo que os procedimentos definidos pela Soho House sejam corretamente executados pelas equipes operacionais, especialmente F&B, Captains e Cashiers.

O profissional atuará de forma preventiva e corretiva, identificando falhas operacionais (F&B), divergências entre documentos físicos e registros sistêmicos, realizando follow-up das correções necessárias e apoiando o Departamento Financeiro e Operacional no fortalecimento dos controles internos.

Main Duties

Financial Follow-up & Controls:

• Realizar verificações e confrontos diárias de fechamento de contas com descontos;
• Conferir documentos físicos versus registros lançados no sistema Micros (assinatura e conformidade);
• Validar descontos, voids, comps, staff, membership, etc ajustes e correções realizados pelas equipes operacionais;
• Monitorar e controlar processos de Walkout, incluindo:
• criação de links de pagamento;
• acompanhamento de cobranças;
• follow-up com operação;
• controle de recuperação financeira;
• Verificar divergências entre valores físicos, checks, relatórios e sistema;
• Garantir que vouchers, BEOs, recibos e documentos de suporte estejam corretamente anexados e organizados;
• Acompanhar room charges, iCare redeem e demais formas de pagamento aplicadas no Micros;
• Identificar inconsistências financeiras e reportar imediatamente ao financeiro e à operação;
• Auxiliar na elaboração de relatórios de incidências e reconciliações operacionais;
• Garantir o correto arquivamento de documentação financeira e operacional para auditorias futuras;
• Apoiar o time financeiro em controles de perdas operacionais e compliance de procedimentos internos.

Operational Support & Audits:

• Revisar e validade procedimentos operacionais relacionados ao fechamento de contas em restaurantes, bares e eventos no que diz respeito ao uso de descontos e correlacionados;
• Verificar se Managers, Captains e Cashiers estão seguindo corretamente os procedimentos internos;
• Validar assinaturas obrigatórias em checks, contas em dinheiro, gratuidades adicionais e ajustes operacionais;
• Garantir que contas encerradas estejam corretamente impressas e anexadas aos comprovantes de pagamento – quando aplicável;
• Identificar falhas operacionais recorrentes e direcionar correções junto à operação;
• Apoiar treinamentos relacionados a boas práticas de fechamento de contas e controles operacionais;
• Realizar verificações periódicas em caixas, terminais e fluxos de pagamento;
• Apoiar investigações internas relacionadas a diferenças de caixa ou inconsistências operacionais;
• Trabalhar em conjunto com Finance, Front Office e F&B para melhoria contínua dos processos.

Required Qualifications - Key Objective and Key Competencies

Key Objective

Garantir a correta execução dos procedimentos financeiros e operacionais relacionados aos lançamentos no sistema Micros, reduzindo perdas operacionais, fortalecendo controles internos e assegurando conformidade com os padrões da Soho House.

Key Competências

• Atenção aos detalhes;
• Perfil analítico e investigativo;
• Organização e disciplina operacional;
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade de cobrança e follow-up;
• Senso de responsabilidade e confidencialidade;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Conhecimento básico de controles financeiros;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Postura ética e profissional.

Profile & Requirements

• Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Hotelaria, Contabilidade ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com caixa, auditoria operacional, controles financeiros ou F&B será considerada diferencial;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel;
• Desejável experiência com Micros, Opera ou sistemas similares;
• Disponibilidade para atuação operacional e acompanhamento diferentes turnos quando necessário;
• Capacidade de lidar com informações confidenciais;
• Organização documental e atenção a processos;