Asiakasneuvojia Arjen talouteen Espooseen, OP Uusimaa

Sytytkö tuloksekkaasta myyntityöstä ja haluatko varmistaa laadukkaan ja menestyksekkään asiakaskohtaamisen joka hetkessä? Löytyykö sinulta asiakaspalvelukokemusta tai oletko kerryttänyt osaamista jo peruspankkipalveluiden parista? Hae meille, jos haluat päästä rakentamaan menestystarinaa Suomen suurimpaan osuuspankkiin!
 
Haemme kahta asiakasneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen Espooseen työskentelemään pankin monipuolisten ja mielenkiintoisten myynnin ja asiakaspalvelutehtävien parissa.

Tehtävän vaativuusluokka on OP2.

Mitä kaikkea asiakasneuvojan arki pitää sisällään?

 

Asiakasneuvojana Arjen taloudessa varmistat erinomaisen ja laadukkaan asiakaskohtaamisen toimipisteillämme. Työpäiväsi rakentuvat monipuolisista asiakaskohtaamisista omassa toimipisteessäsi sekä puhelimitse ja verkon kautta. 
 
Arjessasi hoidat ja ratkaiset asiakkaan päivittäisiä pankki- ja raha-asioita, joihin sisältyvät muun muassa käteisnostot ja -talletukset, erilaiset pankki- ja luottokortit, vakuudettomat luotot sekä tileihin ja verkkopalveluun liittyvät monipuoliset ja vaativat, ongelmanratkaisu- ja tiedonhakutaitoja edellyttävät tehtävät. Asiakaskohtaamisten ytimessä on myös tavoitteellinen myyntityö: kartoitat asiakkaan kokonaistilanteen, tarjoat ja myyt aktiivisesti palveluitamme ja tuotteitamme varmistaen asiakkaalle juuri hänelle sopivat ratkaisut. Lisäksi opastat asiakkaita digitaalisten palveluiden käytössä ja ohjaat heitä eteenpäin pankin muille asiantuntijoille.
 
Tukenasi on oman toimipisteesi asiantunteva, lämminhenkinen ja auttavainen tiimisi sekä muu pankin asiantuntijaverkosto. Meille työkaverin auttaminen ja tukeminen on arkipäivää, ja johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä – arvojemme mukaisesti.
 
Tehtävän aloitusajankohta on huhti-toukokuun 2026 aikana. Määräaikainen työsuhde kestää vuoden 2026 loppuun saakka. Työ on toimipisteellä tapahtuvaa lähityötä. Etsimme työkavereita Espoon-tiimeihimme joissa pääasiallinen työskentely tapahtuu Sellon ja Ison Omenan toimipisteellä.

Mitä me lupaamme sinulle

 

Me lupaamme tarjota sinulle - myynnin ja asiakaspalvelun osaajalle - monipuolisen, haastavan, alati uutta opettavan sekä palkitsevan työn. Meille on tärkeää, että jokainen työntekijämme voi vaikuttaa toimintamme uudistamiseen. Pääset mukaan aktiiviseen ja uudistavaan yhteisöömme sekä luomaan kanssamme finanssialan parasta asiakaskokemusta. Meillä johtaminen lähtee halusta onnistua ja menestyä yhdessä tiiminä. Koska elämä on paljon muutakin kuin työtä, meille on ensisijaisen tärkeää, että henkilöstömme voi ja jaksaa hyvin. Meillä on kattava henkilöstöetu- ja palkitsemiskokonaisuus, johon kuuluu muun muassa henkilökuntaehtoiset pankki- ja vakuutuspalvelut, työterveyshuolto, hoitokuluvakuutus, tapaturmavakuutus sekä lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut.

Tätä kaikkea on OP Uusimaa

 

OP Uusimaa on asiakkaidensa omistama, aidosti paikallinen ja asiakasta lähellä oleva täyden palvelun pankki, jossa työskentelee yli 1 200 finanssialan osaajaa. Toimintaamme ohjaavat arvot ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen. Meille on tärkeää arvojen näkyminen arjen toiminnassa, ja yhdessä kehitämme, rahoitamme ja turvaamme elämän tärkeimpiä asioita.  
 
Tarjoamme henkilöasiakkaille sekä pk-yritysasiakkaille pankki-, vakuutus- ja kiinteistönvälityspalveluiden kokonaisuudet helposti saman katon alta. OP Uusimaa on OP Pohjolan suurin osuuspankki. Pankilla on yli 380 000 omistaja-asiakasta ja yli puoli miljoonaa asiakasta. 

Tunnistatko tästä itsesi?

 

Sinulta löytyy jo aikaisempaa kokemusta finanssialalta peruspankkipalveluiden parista tai olet kerryttänyt muuta asiakaspalvelu- ja myyntikokemusta. Tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään. Menestyäksesi tehtävässä on tärkeintä, että haluat tuottaa erinomaista ja kokonaisvaltaista asiakaskokemusta ja haluat aidosti auttaa asiakkaita arjen pankkiasioissa. Sinulla on aktiivinen ja tavoitteellinen työote ja tuloksellinen myyntityö motivoi sinua. Kohtaat asiakkaita mielelläsi myös puhelimitse.
 
Sopeudut muuttuvaan toimintaympäristöön ja vaihteleviin tilanteisiin. Osaat ennakoida, ratkaista ongelmia ja soveltaa erilaisia toimintaohjeita. Yhteistyökyvyilläsi ja vuorovaikutustaidoillasi hoidat asiakaskohtaamiset menestyksekkäästi ja teet töitä tiiviisti osana tiimiä. Tehtävään soveltuva liiketoiminnan tai kaupallisen alan koulutus on eduksesi. Palvelemme asiakkaitamme suomen ja englannin kielellä, muu kielitaito, erityisesti ruotsin kielen taito on eduksesi tehtävässä.

Miten tästä eteenpäin?

 

Hae tehtävää 12.3.2026 mennessä lähettämällä hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä viemme rekrytointiprosessia eteenpäin ja haastattelemme hakijoita jo hakuajan kuluessa. Lisätietoja tehtävästä antaa rekrytoiva esihenkilö, myyntijohtaja Marjo Aspara puh. +358503207100. Marjon tavoitat parhaiten keskiviikkona 4.3. klo 11-12 ja tiistaina 10.3. klo 11-12.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.

OP Pohjola – Meillä on jotain yhteistä

 

OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

 

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#opuusimaa