About this role
Full Time Mid-level Customer Engagement Manager (all genders) in e-commerce at allbranded GmbH in Hamburg. Apply directly through the link below.
At a glance
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- Full Time
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- Hamburg
- Experience
- Mid-level
Core stack
- Remote
- CRM
Quick answers
What skills are required?
Remote, CRM.
allbranded GmbH is hiring for this role. Visit career page
Hamburg, Germany
DEIN Impact
Fokus auf Demand Nurturing & Monetarisierung im Customer Lifecycle
Verantwortung für Wiederkäufe, Retention & Customer Lifetime Value
Daten- & KPI-getriebene Optimierung von Conversion, Repurchase & Revenue per User
Das sind DEINE Hauptaufgaben
Planung & Umsetzung kanalübergreifender CRM-Kampagnen inkl. Content-Erstellung (E-Mail & Web Push) für B2B-Kund:innen in DACH & UK
Konzeption & Optimierung automatisierter Customer Journeys, Segmentierungslogiken & Personalisierungsstrategien
Kontinuierliche Analyse & Testing zur Steigerung von Conversion, Retention & CLV
Eigenverantwortliche Weiterentwicklung unserer CRM-, Lifecycle & Marketing Automation-Strategien & Tools
Sicherstellung von Datenqualität & Best Practices im CRM- & Automation-Umfeld
Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Tech
Was DU mitbringen solltest
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing im E-Commerce mit Fokus auf Marketing Automation, idealerweise im B2B-Umfeld
- Qualifikation: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Medien oder Wirtschaft
- Erfahrung mit gängigen CRM-, E-Mail- & Marketing-Automation-Tools
- Erfahrung mit Datenanalyse-Tools oder Reporting-Systemen von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung & datengetriebenes Marketing
- Analytisches Mindset & sicherer Umgang mit KPIs & Reportings
- Übergreifender Blick auf (digitales) Marketing & Zusammenwirken aller Akquisekanäle
- Deutsch auf hohem Niveau (C2) und gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch (B2)
Was WIR Dir bieten
- Arbeitsort: Hamburg
- Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen
- Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten
- Mitarbeit in einem internationalen Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
- Getränke & Snack Flatrate im Office
- Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze
- Regelmäßige Teamevents (on-site & remote)
- Deutschlandticket
- Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten