About this role
O Kompare.hr
Kompare.hr je najveći nezavisni online komparator u Hrvatskoj, s preko 200.000 zadovoljnih korisnika i 600.000 ugovorenih usluga. Naša misija je olakšati ljudima izbor najboljih osiguranja i drugih usluga, a istovremeno gradimo dinamično radno okruženje koje potiče osobni i profesionalni rast.
Trenutno tražimo IT Support Specialista, ključnu osobu za održavanje naše IT infrastrukture i pružanje podrške zaposlenicima u svakodnevnom radu. Idealni kandidat uživa u rješavanju tehničkih izazova, brzo uči nove tehnologije i voli pomagati kolegama da nesmetano obavljaju svoj posao.
Što ćeš raditi?
- Pružati brzu i učinkovitu tehničku podršku kolegama
- Upravljati korisničkim pristupima, lozinkama i računima
- Osigurati da svaki novi kolega prvi dan ima sve što mu treba za rad
- Rješavati hardverske izazove – od laptopa do slušalica i monitora
- Instalirati, konfigurirati i održavati softver i operativne sustave
- Podržavati mrežu, VPN i VoIP sustave
- Održavati dokumentaciju i koordinirati nabavu i servis opreme
- Podrška za rad na daljinu – jer ne radimo svi iz istog ureda
Hardware podrška i održavanje:
- Nabava, postavljanje i konfiguracija računala, laptopa i periferne opreme
- Dijagnostika i rješavanje hardverskih problema (računala, monitori, tipkovnice, miševi, slušalice)
- Održavanje i servisiranje opreme, koordinacija s vanjskim servisima
- Upravljanje inventarom IT opreme
- Podrška za rad na daljinu (VPN, remote desktop, home office setup)
Softver i operativni sustavi:
- Instalacija i konfiguracija Windows i Linux operativnih sustava
- Postavljanje i održavanje poslovnih aplikacija i alata
- Redovna ažuriranja i patch management
Mreža i komunikacije:
- Održavanje uredske mreže (Wi-Fi, LAN)
- Postavljanje i konfiguracija VoIP telefona (Zoiper) i telefonskih sustava
- Rješavanje problema s internetskom povezivošću
- Podrška za videokonferencijske alate i opremu
Dokumentacija i administracija:
- Vođenje evidencije o IT opremi i dodijeljenim uređajima
- Komunikacija s dobavljačima hardvera i softvera
- Koordinacija servisnih intervencija
- Nabava nove opreme prema potrebama organizacije
Tko si ti?
Nužno je:
- Iskustvo u IT support/service ulozi ili sličnoj poziciji
- Odlično poznavanje Windows i Linux operativnih sustava
- Praktično iskustvo s instalacijom i konfiguracijom hardvera i softvera
- Poznavanje mrežnih protokola i konfiguracije (VPN, LAN, Wi-Fi)
- Iskustvo s VoIP telefonijom (Zoiper ili slični sustavi)
- Sposobnost brzog rješavanja problema i rada pod pritiskom
- Izvrsne komunikacijske vještine i strpljenje u radu s korisnicima
- Organiziranost i sposobnost vođenja dokumentacije
- Vozačka dozvola B kategorije - za podršku uredima u različitim gradovima
Što nudimo?
- Mogućnost razvoja - rad s različitim tehnologijama i sustavima
- Stabilnost - posao u rastućoj kompaniji koja ozbiljno ulaže u IT infrastrukturu
- Dinamično okruženje - podrška zaposlenicima u 4 grada i 2 države
- Fleksibilnost - razumijevanje za rad na daljinu kada je potrebno
- Tim podrške - radiš s kolegama koji te razumiju i cijene
- Konkurentna plaća - ovisno o iskustvu i znanju
Veselimo se tvojoj prijavi!