About this role
Ihre Aufgaben
Wir suchen Dich!
Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und suchst einen abwechslungsreichen Job – am liebsten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten? Dann komm in unser Team und unterstütze uns mit Deiner Stimme und Deiner guten Laune!
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound) - Keine Verkaufsgespräche
Professionelle Beantwortung von Anfragen zu laufenden Projekten
Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
Dokumentation der Gesprächsinhalte und Vorgänge im internen System
Ihr Profil
Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Technische Voraussetzungen für das Homeoffice: Breitbandanschluss (mind. 16 Mbit/s) sowie ruhige Arbeitsumgebung
Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) möglich
Warum wir?
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Energiesektor mit spannenden Projekten deutschlandweit. Neben Photovoltaik-Großanlagen, Batteriespeichern und Netzanschlusslösungen führen wir für Energieversorger und Netzbetreiber Projekte in E-Mobilität, Glasfaser, Zählerwechsel und Trafowartung durch.
Im Callcenter erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt in einem motivierten Team. Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und aktiv die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten.
Wir bieten:
Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitungsphase (rotierendes Modell: 1/3 vor Ort, 2/3 Homeoffice)
Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub
Strukturierte Einarbeitung mit festen Präsenzzeiten im Büro
Angenehmes Arbeitsumfeld
Kostenbeteiligung am Fitnessstudio
Krankenzusatzversicherung
Flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit
50 % Essenszuschuss auf warmes Mittagessen