UX Researcher
DocMorris.com
Office
Berlin eHealthTec, Germany
Full Time
Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.
Als Senior UX Researcher trägst du mit deiner Arbeit maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services bei und gestaltest die Zukunft von DocMorris aktiv mit. Du arbeitest eng mit Product Designern, Product Ownern und Softwareentwicklern zusammen und übersetzt komplexe Nutzerbedürfnisse in umsetzbare Insights, die Strategie- und Designentscheidungen vorantreiben.Du spielst eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer UX-Research-Ausrichtung und prägst unsere Research-Arbeitsweisen, um eine konsequent nutzerzentrierte Kultur zu fördern.Diese Position richtet sich an leidenschaftliche Researcher, die etwas bewegen wollen, Nutzerverständnis im Unternehmen stärken und die Produktentwicklung von der frühen Ideenphase bis zur Umsetzung begleiten möchten.Deine Aufgaben- Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer UX-Research-Studien (z.B. Nutzerinterviews, Usability-Tests und Befragungen)
- Ableitung fundierte Handlungsempfehlungen und Präsentation der Ergebnisse an unterschiedliche Stakeholder
- Erstellung von Research Roadmaps sowie Priorisierung von Studien entlang der Produktstrategie
- Mentoring und Wissenstransfer innerhalb des Teams
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX Research, idealerweise im E-Commerce, Gesundheitswesen oder Pharma-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Research-Methoden und -Tools
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und praxisnah zu präsentieren
- Begeisterung für nutzerzentrierte Produktentwicklung und Fähigkeit, Stakeholder von Research-Ergebnissen zu überzeugen.
- Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit
- Abgeschlossenes Studium in Psychologie, UX Design, Human-Computer-Interaction, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Feld
- Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
#LI-AS2
Arbeiten und Leben bei DocMorris
Bei DocMorris haben wir ein Umfeld geschaffen, in dem die Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt steht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vereinen Leidenschaft und Spaß an der Arbeit mit Tatkraft, Eigeninitiative und Unternehmergeist. So erzielen wir gemeinsam hervorragende Ergebnisse.
Wir möchten ein möglichst gesundes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und ihre Fähigkeiten entfalten können. Wir bieten eine Vielzahl von Initiativen, um ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben zu ermöglichen, darunter flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit und die Möglichkeit zur Telearbeit. Unsere Benefits umfassen Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsunfähigkeitsversicherung, Fahrkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiteraktien und vieles mehr.
Komm in unser Team und bringe Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv in unsere Mission ein, Gesundheit neu zu denken. Ob Apotheker, IT-Experte oder Unternehmer, kreativer Ideengeber oder strukturiert arbeitender, logischer Denker, Führungskraft oder Auszubildender - bei DocMorris kann jeder Einzelne den Unterschied ausmachen.