Mid-Level Systems Analyst and Operational Support

✨ Seu Talento Impulsiona O Nosso Futuro

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce. 

Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. 

Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. 

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. 

Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. 

Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey. 

• Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. 
• Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. 

Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. 

✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo. 

Já te imagina sendo Nxter? 

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Systems Analyst and Operational Support para se juntar ao nosso time em Porto Alegre/RS em formato remoto.

📌O que você vai fazer 

• Atuar na gestão e resolução de incidentes utilizando ferramentas de ITMS como ServiceNow.
• Realizar testes de APIs utilizando Postman ou ferramentas similares.
• Colaborar em projetos utilizando Azure DevOps, garantindo a integração contínua e entrega contínua (CI/CD).
• Executar consultas em bancos de dados Salesforce utilizando SOQL.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e operações, utilizando conhecimentos em JavaScript e SQL para análise e suporte.
• Contribuir para evolução contínua da base de conhecimento  e propor melhorias nos processos de suporte..
• Participar ativamente do controle de versão utilizando ferramentas apropriadas.

✅ O que buscamos em você 

• Experiência com ServiceNow ou ferramentas de gestão de incidentes.
• Familiaridade com Postman ou ferramentas similares para testes de APIs.
• Vivência em Azure DevOps.
• Conhecimento prático em SOQL para consultas em Salesforce.
• Experiência com Microsoft 365.
• Conhecimento em Salesforce e suas funcionalidades.
• Conhecimento em JavaScript.
• Familiaridade com Swagger.
• Conhecimento em SQL.
• Espanhol em nível intermediário para comunicação com equipes e clientes.
• Disponibilidade para trabalho em regime de escala 24x7
• Disponibilidade para os turnos entre 01:00h ás 10:00h ou 17:00h ás 02:00h

✅ O que pode contar pontos a mais

• Experiência com Grafana para visualização de dados.
• Conhecimento em Control-M para visualização de dados.
• Experiência com Databricks para análise de dados.
• Vivência em NodeJS.
• Inglês intermediário será considerado um diferencial.

🎯 O que oferecemos 

🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💪 Wellhub
🥳 Day off de aniversário
🚑 Seguro de vida
💉 Campanha de vacinação anual
🚌 VT
🍝 VR/VA
💰 PPR
👶 Auxílio creche
🎅 Vale natalino
🤰 Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
🧠 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
🌎 Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma (inglês, espanhol, francês, italiano, alemão e português)
📚 Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
♨️ Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado

• 📬 Seguinte passo 
• Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.