Divers postes de directeur∙trice principal∙e, Opérations de la Cité parlementaire

Description De L'Entreprise

L’Administration de la Chambre des communes fournit aux député∙e∙s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d’œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chaque personne peut apporter une contribution et a le potentiel de s’épanouir. Si vous rêvez de vous joindre à une organisation assez petite pour que l’on vous remarque, mais assez grande pour vous offrir une belle carrière, nous voulons vous connaître!

Description Du Poste

Le secteur administratif des Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherche actuellement à pourvoir les postes de directeur∙trice principal∙e, Services de soutien aux immeubles et de directeur∙trice principal∙e, Prestation des services aux clients.

Ce processus de recrutement et de sélection est réservé aux membres du personnel de l’Administration de la Chambre des communes, du Sénat du Canada, de la Bibliothèque du Parlement, du Service de protection parlementaire, du Commissariat aux conflits d’intérêts et à l’éthique et du directeur parlementaire du budget.

Les directeurs∙trices principaux∙ales de l’Administration de la Chambre créent l’intégration stratégique nécessaire pour donner suite à l’orientation stratégique de l’organisation. Ils jouent un rôle crucial qui consiste à transmettre la vision de l’Administration de la Chambre, à donner des directives de haut niveau et à outiller leurs équipes pour composer avec la sphère politique, ses implications et l’incidence des décisions prises sur la Chambre et des député∙e∙s.

Le directeur principal ou la directrice principale, Services de soutien aux immeubles supervise les services liés à l’infrastructure dans l’ensemble de la Cité parlementaire, y compris le fonctionnement et l’entretien des installations, la gestion des inventaires et des entrepôts, les services liés aux événements, les services aux locataires, les services de serrurerie et la manutention du matériel dans tous les immeubles loués. À ce titre, vous dirigerez la planification de la continuité des activités et la prestation directe de services en fonction des besoins des parties concernées et des objectifs de l’organisation, tout en maintenant une infrastructure fiable, efficace et adaptable qui permet d’assurer la continuité des activités de la Chambre, des caucus, des comités et d’autres événements.

Le directeur principal ou la directrice principale, Prestation de servicesaux clients dirige l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de plans relatifs à l’amélioration continue d’une gamme complète de services aux député-e-s. Il s’agit notamment de fournir des services efficaces et efficients dans plusieurs secteurs d’activité, y compris l’impression, le courrier, la restauration, le transport, les métiers et les services postaux. Dans ce rôle, vous superviserez la planification, la production et la gestion des ressources centralisées pour les installations à l’intérieur et à l’extérieur de la Cité parlementaire en garantissant un service de grande qualité, sensible aux besoins des député-e-s et conforme aux objectifs de l’organisation et aux pratiques exemplaires.

En tant que directeur∙trice principal∙e au sein de l’équipe de direction des Opérations de la Cité parlementaire, vous ferez preuve d’un grand leadership, d’une vision stratégique et d’une capacité avérée de constituer des équipes inclusives et performantes dans des environnements dynamiques et syndiqués. Vous vous épanouirez en conciliant l’excellence du service à la clientèle et la gestion responsable des fonds publics, en relevant des défis opérationnels complexes qui ont des répercussions. Votre succès découlera de votre capacité de favoriser l’amélioration continue, de vous adapter de manière stratégique et de collaborer efficacement avec les diverses équipes du secteur administratif et de l’Administration dans son ensemble.

À ce titre, vous fournirez des conseils et des séances d’information stratégiques fiables à la dirigeante principale des opérations et à la haute direction, vous représenterez vos secteurs d’activité avec influence et vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de la Cité parlementaire. Il s’agit d’une occasion d’avoir une incidence visible et durable sur le rendement opérationnel et la culture des Opérations de la Cité parlementaire et de l’Administration de la Chambre dans son ensemble.

Principales raisons de devenir directeur∙trice principal∙e aux Opérations de la Cité parlementaire :

En vous joignant à cette équipe, vous serez au cœur de la prestation de services essentiels au bon fonctionnement du Parlement. Vous collaborerez avec diverses fonctions, vous mènerez des initiatives novatrices et vous contribuerez à façonner la manière de servir l’organisation et son personnel. En travaillant aux côtés d’une équipe de gestion dévouée au sein des Opérations de la Cité parlementaire et dans l’ensemble de la Chambre, vous aurez la possibilité d’inspirer et de développer de grandes équipes opérationnelles, de favoriser l’amélioration continue et d’avoir une incidence durable sur la façon dont l’Administration de la Chambre soutient quotidiennement le Parlement.

• Occasions de formation et de perfectionnement
• Équilibre vie professionnelle et vie personnelle/semaine de travail de 35 heures
• 4 semaines de vacances (au minimum)

Qualifications

ÉTudes :

• Diplôme universitaire ou la combinaison acceptable d’études, d’expérience et de formation dans des domaines connexes à la gestion des affaires et des opérations.

ExpéRiences :

• Connaissance de contexte opérationnel, culturel et politique de la Chambre des communes et de ses secteurs de services ;
• Expérience considérable de la gestion de relations complexes avec la clientèle, qui exige de la diplomatie ainsi que des compétences en matière de résolution de conflits et de négociation ;
• Vaste expérience de travail dans un environnement axé sur la clientèle, et capacité démontrée d’apporter des améliorations stratégiques et opérationnelles aux services en mettant l’accent sur l’excellence du service à la clientèle et la bonne gestion des fonds publics ;
• Vaste expérience dans les domaines du leadership stratégique, de la planification, de la gestion financière, de la mesure du rendement, de l’amélioration continue et de la gestion organisationnelle ;
• Vaste expérience de la prestation de conseils à la haute direction ou de parties prenantes externes concernant la performance opérationnelle, les risques et les opportunités d’amélioration ;
• Vaste expérience de la gestion des ressources humaines (y compris d’équipes syndiquées), financières et matérielles ;
• Vaste expérience  dans l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’affaires stratégiques et de cadres opérationnels pour une organisation de grande envergure et complexe.

Atouts :

• Maîtrise en administration publique ou en administration des affaires ;
• Poste de directeur∙trice principal∙e, Services de soutien aux immeubles : expérience et formation dans un domaine connexe, notamment l’ingénierie, l’architecture et la gestion de projet ;
• Expérience de la promotion d’une culture du rendement, de l’inclusion et de la responsabilité au sein d’un effectif important.

Remarque :

Les niveaux d’expérience sont généralement définis comme suit :

• Expérience considérable – généralement de 3 à 5 ans d’expérience pertinente ;
• Vaste expérience – généralement de 5 à 10 ans d’expérience pertinente.

Informations CompléMentaires

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, notamment en adoptant un processus de recrutement et de sélection sans obstacle. Si vous avez une demande d’adaptation, avez besoin de matériel dans un format accessible, ou d’un soutien supplémentaire dans le cadre du processus de candidature, veuillez communiquer avec les Services de recrutement et de sélection à l’adresse HOCCareers-CarrieresCDC@parl.gc.ca.

À chaque poste bilingue correspond un profil linguistique établissant le niveau de compétence en langue seconde nécessaire pour la compréhension de l’écrit, l’expression écrite et l’interaction orale. Le profil de ce poste est CCC. Des candidatures avec d’autres profils linguistiques pourront être prises en considération. 

Le travail peut exiger de : 

• travailler à des heures irrégulières, y compris le soir et la fin de semaine;
• avoir un appareil mobile avec soi;
• voyager au Canada et/ou à l’étranger, selon les besoins. 

Nous vous invitons à sauvegarder une copie de l’avis d’emploi. Une fois la date limite passée, ces documents ne seront plus accessibles.

Les personnes qui possèdent les qualifications exigées pourraient être prises en considération en vue de futurs postes vacants pour ces fonctions ou d’autres fonctions similaires et/ou connexes, pour une durée indéterminée et/ou déterminée.

Découvrez notre organisation! Visitez le site Noscommunes.ca.

Pour en savoir plus sur notre processus d’embauche, consultez la page Processus d’éligibilité et de sélection des employés.