Head of Customer Acquisition (all genders)

Deine Mission / Your Mission:

Du bist Vertriebler:in aus Leidenschaft und willst mit deinem Team echten Impact schaffen? Als Head of Customer Acquisition (all genders) übernimmst du die Verantwortung für Umsatzgenerierung, Neukundengewinnung und Stärkung der Marktpräsenz - strategisch, operativ und ergebnisorientiert.

Dein Ziel ist der Aufbau einer Sales Engine, die schnell, effizient und messbar Ergebnisse liefert. Dabei bist du selbst aktiv im Vertrieb, führst Gespräche mit Entscheidungsträger:innen, gewinnst neue Kunden und führst  dein Team zur Umsetzung. Ebenso arbeitest du permanent an unserer strategischen Ausrichtung mit und lässt wesentliche Impulse für die Weiterentwicklung unseres Produktes und unserer Company als Ganzes einfließen.

Als Teil des Senior Management Teams gestaltest du dabei aktiv die Zukunft von collect.AI mit.

Du Bist Verantwortlich FüR / You Are Responsible For:

Sales Execution & Excellence

• Du trägst die Umsatzverantwortung im Neukundengeschäft: Dein Erfolg wird an der Anzahl gewonnener Kunden und an den generierten Neukundenumsätzen deines Teams gemessen
• Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Neukunden-Funnel - von der Leadgenerierung bis zum Vertragsabschluss. Du gewinnst selbst aktiv Neukunden und unterstützt das Team dabei, Neukunden zu akquirieren und Umsätze zu generieren
• Du implementierst Best Practices im Bereich CRM-Management, Reporting und Sales Analytics. Dabei definierst und trackst du zentrale KPIs

Revenue Growth

• Du führst Verhandlungen auf Enterprise-Level und schließt hochvolumige Verträge erfolgreich ab, wobei du dein Team analog bei komplexen Sales-Zyklen unterstützt
• Du erkennst Chancen im Markt: Dabei identifizierst du neue Marktsegmente, Branchen und strategische Schlüsselkunden
• Du überwachst die Pipeline-Qualität und Conversion Rates, um eine konstante Performance sicherzustellen
• Du etablierst skalierbare Vertriebsprozesse, Metriken und Forecast-Strukturen
• Du erkennst Chancen im Markt: Dabei identifizierst du neue Marktsegmente, Branchen und strategische Schlüsselkunden
• Du überwachst die Pipeline-Qualität und Conversion Rates, um eine konstante Performance sicherzustellen
• Du etablierst skalierbare Vertriebsprozesse, Metriken und Forecast-Strukturen

Leadership & Strategie

• Du operationalisierst  die Go-2-Market Strategie für collect.AI und entwickelst diese permanent weiter, um ambitionierte Umsatz- und Wachstumsziele zu erreichen
• Du arbeitest eng mit Marketing, Product und Customer Success zusammen, um Lead-Generierung, Produktfeedback und Retention-Programme optimal aufeinander abzustimmen

TeamfüHrung & Entwicklung

• Du führst das Customer Acquisition Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch. Du coachst, motivierst und entwickelst dein Team weiter (z.B. durch Performance Reviews) – mit klaren Zielen, Feedback und individueller Förderung
• Du nutzt Daten und KPIs, um die Performance und Pipeline zu steuern und Maßnahmen gezielt abzuleiten
• Du stärkst eine Teamkultur, die Transparenz, Kollaboration und Lust am Erfolg zeigt

Das Bringst Du Mit / That'S What You Bring To The Table:

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Enterprise Software-Vertrieb (B2B) mit und hast bereits erfolgreich komplexe Kundenbeziehungen aufgebaut. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Finanzabteilungen sowie Payment- oder ERP-Lösungen ist ein Plus
• Insgesamt verfügst du über 8-10+ Jahre Berufserfahrung im Customer Acquisition Bereich, davon 3+ Jahre in einer Führungsrolle mit Team- und Umsatzverantwortung. Idealerweise bringst du Erfahrung aus einer dynamischen Startup-Umgebung mit und arbeitest gerne hands-on mit strategischer Perspektive
• Deine Leidenschaft ist es, am Kunden zu sein und Abschlüsse zu forcieren. Zudem hast du Freude daran, strategisch und konzeptionell zu arbeiten, um bestehende Konzepte und Ausrichtungen auf Basis deiner Marktperspektive weiterzuentwickeln
• Du hast Erfahrung im Aufbau und Skalierung kleiner, leistungsstarker Vertriebsteams, die messbare Ergebnisse erzielen. Du führst mit Klarheit, Empathie sowie Anspruch und formst eine High-Performance Teamkultur
• Du hast einen sicheren Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot), Sales-Tools (z.B. Sales Navigator), und Gsuite/MS-Office-Paket (insbesondere Excel und PowerPoint). Idealerweise hast du ein Verständnis für und erste Touchpoints mit ERP-Systemen
• Du überzeugst mit starker Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit, womit du tragfähige Partnerschaften in die Wege leitest
• Du kommunizierst fließend auf Deutsch (Muttersprache) und auf Englisch
• Du hast Freude daran, Kunden persönlich zu treffen, ob bei Terminen, auf Events oder Messen - du bringst entsprechend eine ausgeprägte Reisebereitschaft mit

Deine Meilensteine Bei Uns / Your Milestones With Us:

• In den ersten 3-6 Monaten heißt es: Kunden, Kunden, Kunden. Du arbeitest hands-on im Vertrieb, führst Gespräche auf C-Level, gewinnst selbst Deals und baust parallel Strukturen, Prozesse und ein leistungsstarkes Team auf
• Nach nur wenigen Monaten läuft die Sales Engine rund: Euer Pipeline-Volumen ist stabil, der Funnel funktioniert, und das Team arbeitet fokussiert und eigenständig
• Nach 6-9 Monaten hast du selbst erste große Deals abgeschlossen und das Team zu starken Erfolgen bei strategisch wichtigen Neukunden geführt. Langfristig bist du eine zentrale Säule und Schlüsselperson für unser Wachstum

Warum Collect.Ai? / Why Collect.Ai?

• Werde Teil eines internationalen Teams aus Technologie- und Business-Expert:innen
• Genieße ein modernes Büro mitten im pulsierenden Herzen von Hamburg
• Gestalte dein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, innerhalb der EU remote und mobil zu arbeiten
• Profitiere von attraktiven Corporate Benefits & FutureBens Vergünstigungen
• Erhalte einen Zuschuss zum Deutschlandticket
• Sichere dir einen monatlichen Zuschuss zum Lunch, auch im Home-Office
• Greife uneingeschränkt auf die E-Learning-Welt von UDEMY Business für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu
• Bleib fit und aktiv mit einer Urban Sports Mitgliedschaft (M oder L)
• Tauche ein in den Company Spirit bei regelmäßigen Firmenmeetings und -events
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