Product Specialist, vakuushallinta

Haluatko olla mukana kehittämässä koko OP Ryhmän vakuushallintaa? Sytytkö ongelmanratkaisusta ja asiakaslähtöisestä palvelukehityksestä? Kiinnostaako sinua rooli, jossa pääset hyödyntämään asiantuntemustasi laajasti ja vaikuttamaan asiakkaidemme sujuvaan asiointiin?

Haemme nyt Luottoriskienhallinta-heimoon vakituiseen työsuhteeseen Product Specialistia Helsinkiin tai Ouluun. Tässä tehtävässä olet osana tiimiä, joka vastaa OP Ryhmän vakuushallinnasta ryhmätasolla. Kuten muuallakin OP:lla, yhdistämme arjessamme joustavasti lähi- ja etätyöskentelyä Suomen rajojen sisällä.

TehtäVäStä

Product Specialistina tulet osaksi isoa vakuuksien kokonaisuutta, jonka parissa työskentelee yhteensä noin 60 asiantuntijaa. Tiimimme vastaa koko ryhmän tasoisesti vakuushallinnasta, kattaen niin henkilö- ja yritysrahoituksen kuin myös Baltian vakuushallinnan. Olet siis keskeisessä roolissa rakentamassa entistä parempaa vakuushallintaa, joka mahdollistaa asiakkaidemme sujuvan asioinnin. Käytännössä rakennamme tuotteita ja palveluja sekä osuuspankkien asiantuntijoiden että asiakkaidemme käyttöön.

Työarjessasi vastaat tiimillemme saapuvista palvelupyynnöistä, tunnistat ja nostat esiin kehityskohteita, viestit toimihenkilöidemme suuntaan tulevista muutoksista ja tuot omaa asiantuntijuuttasi esille kehitystiimimme sisällä. Roolissasi ratkot sidosryhmien kanssa ongelmia esimerkiksi tilanteissa, joissa Myyjän tuki ei ole pystynyt asiaa ratkaisemaan. Tämä edellyttää sinnikkyyttä ja paineensietokykyä. Oma-aloitteisuutesi avulla pääset myös esittämään ja edistämään kehitysehdotuksia, joilla toistuvien ongelmien määrää voidaan vähentää. Tavoitteena on, että jatkossa yhä suurempi osa työajasta voidaan käyttää tuotteiden asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi ohjeistuksen selkiyttämistä, toimintatapojen uudistamista tai koulutustarpeiden tunnistamista.

• Mihin olet tulossa töihin? Pääset osaksi noin 60 asiantuntijan vakuuksien kokonaisuutta Luottoriskienhallinta-heimossa. Tiimimme on ryhmätasoinen ja vastuullamme on vakuushallinta laidasta laitaan, mikä tekee työstäsi monipuolista ja merkityksellistä koko finanssiryhmän kannalta.
• Miksi hakea tähän tehtävään? Pääset näkemään ja vaikuttamaan suoraan siihen, miten kehitämme palveluitamme ja prosessejamme. Tämä rooli tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden ratkaista monimutkaisia haasteita, työskennellä lukuisten sidosryhmien kanssa ja nähdä oman kädenjälkesi asiakkaidemme ja pankkilaistemme arjessa.
• Millaiseen tiimiin olet tulossa? Tulet osaksi asiantuntevaa ja yhteistyöhenkistä tiimiä, jossa sparrataan ja autetaan toisiamme. Meillä OP:lla arvostetaan uusia näkemyksiä ja annetaan tilaa ammatilliselle kehittymiselle vakaassa ja vastuullisessa työympäristössä.

Millaista Osaamista Etsimme?

Product Specialistin roolissa työskentelet asiakaslähtöisesti, oma-aloitteisesti ja haluat oppia jatkuvasti uutta. Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot ovat tehtävässä menestymisen kannalta keskeisiä, sillä työhösi kuuluu tiivistä yhteistyötä monien sidosryhmien kanssa sekä selkeiden ohjeistusten tuottamista kirjallisessa muodossa.

Toivomme sinulta erityisesti seuraavia substanssiosaamisia, jotka auttavat sinua menestymään roolissa:

• Aiempaa kokemusta henkilö- tai yritysrahoitusprosesseista – rahoituksen hakemisesta luoton myöntöön, avaamiseen, nostoon ja lainan elinkaaren hallintaan.
• Asiakasrahoituksessa käytettävien järjestelmien osaamista.
• Kykyä tuottaa selkeitä, kirjallisia ohjeistuksia tukitoimintojen ja pankkilaisten työn tueksi.
• Sujuvaa suullista ja kirjallista viestintätaitoa sekä suomeksi että englanniksi.
• Eduksesi luetaan keskusyhteisön toimintatapojen ja ketterän kehittämisen menetelmien tuntemus ja osaamista vakuushallinnasta OP Ryhmässä.

Me Tarjoamme

Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.

Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.

LisäTiedot Ja Hakuohjeet

Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 26.10.2025. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi tätä tehtävää kohtaan. Ilmoitathan hakemuksesi yhteydessä myös palkkatoiveesi.

Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa Competence Lead Juha Hänninen, juha.hanninen(at)op.fi tai +358443220198, saat Juhan parhaiten kiinni keskiviikkona 16.10 kello 13:00-14:00 ja 22.10 kello 15:00-16:00.

Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat, teetetään huumausainetesti sekä Suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Op Ryhmä – Meillä On Jotain Yhteistä

OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.

Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.

#Li-Kl1 #Li-Hybrid