Contract & Process Specialist (H/F)

Vous avez le goût du pilotage, le sens du service et la rigueur pour garantir une performance sans faille ? Vous êtes à l’aise avec les indicateurs, la coordination d’équipes internes/externes, et la gestion de prestataires ?

Alors ce rôle clé est sûrement fait pour vous. Découvrez votre prochaine mission !

Votre Nouveau RôLe

Vous jouerez un rôle central dans la performance du processus, la coordination des parties prenantes internes et externes, et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Vous serez le garant du respect des procédures, du suivi des indicateurs clés, et de la fluidité de l’ensemble du dispositif. Vos principales missions seront les suivantes:

• Mettre en œuvre les recommandations issues de l’assessment 2025 et piloter les plans d’amélioration.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) : délais, complétude, satisfaction, etc.
• Coordonner les interactions entre le prestataire et les équipes internes via une gouvernance claire.
• Superviser l’outil de gestion des dossiers et assurer la traçabilité des étapes clés.
• Participer aux projets transverses et à la simplification des parcours utilisateurs.
• Garantir la communication, la formation et la mise à disposition des supports liés aux procédures.
• Gérer les situations litigieuses et piloter leur résolution avec les parties concernées.

Votre Nouveau DéPartement

Vous ferez partie de notre département Finance & Operations et rejoindrez notre équipe Achats & Congresses & Events composée de 3 personnes. Deux d’entre elles s’occupent de l’organisation d’évènements variés (congrès, stand-alone, séminaires…) à destination des professionnels de santé, des patients et de nos collaborateurs sur toutes les aires thérapeutiques sur lesquelles Novo Nordisk officie. La troisième personne pilote une partie des achats de la filiale France. Vous aurez des interactions avec de nombreux départements internes et des interlocuteurs externes.

Vos Qualifications

Pour ce poste, nous recherchons une personne qui a : 

• Minimum 6 ans d’expérience en gestion de projet, management transversal ou en tant que process owner, acquise dans l’industrie pharmaceutique, en cabinet de conseil, ou chez un prestataire travaillant pour le secteur pharma
• Excellente maîtrise de la gestion de KPIs, des outils de suivi et des méthodes d’amélioration continue
• Forte capacité d’analyse, orientation solution et esprit d’initiative
• Connaissance des procédures liées à la LEA et du fonctionnement des environnements réglementés
• Bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral, et maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, PowerPoint).

Travailler chez Novo Nordisk

Novo Nordisk, laboratoire pharmaceutique danois détenu par une fondation, est présent en France depuis 60 ans. Novo Nordisk concentre son action sur le diabète, l’hémophilie, les troubles de la croissance et l’obésité. Leader mondial dans le traitement du diabète depuis près de 100 ans, Novo Nordisk produit aujourd’hui 50% de l’insuline utilisée dans le monde. La R&D de Novo Nordisk se diversifie pour couvrir le champ plus large des maladies cardio-métaboliques.

Implanté à Paris (environ 360 salariés) et à Chartres, Novo Nordisk emploie environ 2000 personnes en France. Novo Nordisk La Défense est engagé dans la recherche clinique (18 études sur la période 2018 – 2020) et soutient de nombreuses initiatives pour accompagner les patients, à l’instar du programme Cities Changing Diabetes en partenariat avec la ville de Strasbourg : https://www.novonordisk.fr/presse/cities-changing-diabetes-strasbourg.html

Nous mettons un point d’honneur à ce que la diversité et l’inclusion fassent partie intégrante de la carrière de nos collaborateurs : nous les invitons régulièrement à participer à diverses actions d’engagement associatif et offrons également à tous nos collaborateurs la possibilité de réaliser une journée de bénévolat par an.

Pour Novo Nordisk, impulser le changement dans la société passe par la réalisation d’actions concrètes. Rejoignez-nous ! 

Ce que nous offrons

Chez Novo Nordisk, vous intégrerez une entreprise mondiale de santé bénéficiant d'une culture singulière et de résultats remarquables. Nous proposons des formations continues, des possibilités d'évolution de carrière et des avantages sociaux adaptés à votre situation personnelle et professionnelle.​

Salaire: Pour ce poste, le salaire de base annuel se situe entre 57600 et 80640 EUR. La position dans cette fourchette salariale sera évaluée au cours du processus de recrutement, en fonction de l’adéquation des compétences, des qualifications, des connaissances et de l’expérience pertinente aux exigences du poste.​

Primes: Selon le niveau du poste et divers autres facteurs, le package salarial peut comprendre des incitations à court terme et/ou à long terme.​

Avantages sociaux: L'éligibilité à des avantages spécifiques peut varier selon le poste et la localisation​

Pour en savoir plus sur notre philosophie de rémunération, veuillez consulter ce lien ​

Contact

• Veuillez soumettre votre candidature via le site Novo Nordisk. 
• Date limite de candidature
• Le poste est à pourvoir dès que possible. Candidatez avant le 22/10.

Novo Nordisk n’est pas une entreprise de santé comme les autres. Dans un monde moderne axé sur des solutions rapides, nous concentrons nos efforts sur des solutions visant à vaincre les maladies chroniques graves et à promouvoir la santé à long terme. Notre état d’esprit hors du commun est au cœur de toutes nos actions. Nous recherchons de nouvelles idées et plaçons les personnes au premier plan tout en repoussant les frontières de la science, en rendant les soins de santé plus accessibles, et en traitant, prévenant, voire guérissant des maladies qui affectent des millions de vies. Car il faut une approche hors du commun pour impulser un changement réel et durable dans la Santé.