Host(ess) Body Spa & Mind Oasis

Vacatureomschrijving

Zodra je de deuren opent van onze Mind Oasis in House of Rituals gaat er een bijzondere wereld open. Geluk zit in de kleine dingen en vaak vergeten we hoe belangrijk het is om de tijd voor onszelf te nemen, te ontspannen en te genieten van het moment. Jij bent degene die de performance op hoog niveau hanteert door iedere dag een unieke merkbeleving te creëren voor zowel de klant als je collega’s. Je hebt een passie voor mentale ontspanning, retail en evenementen, en je neemt klanten mee op een persoonlijke reis die het welzijn bevordert. Jouw verantwoordelijkheden in deze functie:

• nauw samenwerken met jouw team, de Manager Body & Mind en Assistent Manager Mind Oasis om jouw eigen doelen en die van de winkel te bereiken;
• je plaatst telefonische boekingen en beantwoordt inkomende mails;
• ervoor zorgen dat de Mind Oasis altijd spic en span is volgens onze bedrijfsnormen, zodat onze producten en behandelruimtes volgens onze visual merchandising richtlijnen van Rituals worden gepresenteerd;
• het volgen van veiligheidsprocedures in de winkel.

In ruil daarvoor krijg je de kans om met ons mee te groeien en een expert te worden in onze rituelen, producten en behandelingen, en krijg je volop kansen om jouw kennis en (retail)vaardigheden uit te breiden via ons uitgebreide trainingsprogramma.

Functie-Eisen

In jouw winkel werk je samen met gepassioneerde en enthousiaste collega's. Net als jij, hechten ze veel waarde aan klantenservice van hoge kwaliteit. En dat merk je. Jij bent ook 'one of a kind' door jouw vermogen om een connectie te maken met klanten en ze zich thuis te laten voelen in onze winkels. Daarnaast ben je als host(ess) Mind Oasis professioneel en enthousiast over ons merk. Je weet hoe je die enthousiasme kunt delen door onze klanten te laten zien hoe onze behandelingen en producten hen nog beter kunnen laten voelen.

En Daarnaast Heb Je:

• relevante ervaring in een soortgelijke functie binnen retail of hospitality;
• passie voor de producten, ervaringen en evenementen binnen Rituals;
• affiniteit met het onderwerp mentale ontspanning en adviseert klanten over onze Mind Oasis-ervaringen;
• veel energie, een klantgerichte mentaliteit en een teamspeler’s werkethiek;
• besluitvaardigheid en probleemoplossend vermogen;
• oog voor detail, georganiseerd en gestructureerd.