Chef d'équipe, assurance qualité / Lead QA

Company Description

People Can Fly est l'un des principaux studios indépendants de développement de jeux AAA. Notre équipe internationale est composée de centaines de personnes talentueuses qui travaillent dans nos bureaux en Pologne, au Royaume-Uni, en Irlande, aux États-Unis et au Canada, ainsi qu'à distance dans le monde entier.

Fondée en 2002, notre société s'est imposée dans le genre des jeux de tir avec des titres tels que Painkiller, Bulletstorm, Gears of War: Judgement and Outriders. En tant que l'un des studios les plus chevronnés dans l'utilisation du moteur Unreal Engine, nous continuons à développer notre expertise et à dépasser les limites du possible dans le domaine du développement de jeux vidéo.

Nos équipes créatives travaillent actuellement sur plusieurs titres captivants : Gears of War: E-Day développé en collaboration avec Microsoft: projet Echo pour KRAFTON; et Lost Rift, une propriété intellectuelle originale que nous développons en interne selon notre modèle d'auto-édition. Nous explorons également de nouvelles plateformes et expériences avec la réalité virtuelle et d'autres projets non annoncés.

Fort de plus de 20 ans d'expérience, PCF continue d'explorer de nouveaux horizons. Notre objectif est de combiner notre expertise avec la créativité des talents les plus brillants et les plus avant-gardistes du secteur, afin de créer la prochaine génération de jeux d'action pour les joueurs du monde entier.

Si vous nous rejoignez dans cette aventure, vous aurez la chance de perfectionner votre art, d'élargir vos connaissances et de travailler aux côtés des meilleurs du marché afin de créer des expériences uniques et inoubliables pour les joueurs du monde entier.

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People Can Fly is one of the leading independent AAA game development studios. Our international team consists of hundreds of talented individuals working from offices in Poland, the UK, Ireland, the US, and Canada, as well as remotely across the globe.

Founded in 2002, we made our mark on the shooter genre with titles such as Painkiller, Bulletstorm, Gears of War: Judgment, and Outriders. As one of the most experienced Unreal Engine studios in the industry, we continue to expand on our expertise and push the boundaries of what’s possible in game development.

Our creative teams are currently working on several exciting titles: Gears of War: E-Day developed in collaboration with Microsoft; Project Echo for KRAFTON; and Lost Rift, an original IP we are developing in-house under our self-publishing model. We are also exploring new platforms and experiences with VR and other unannounced projects.

With over 20 years of experience, PCF continues to explore new horizons. We aim to combine our expertise with the creativity of the best and most forward-thinking talent in the industry, building the next generation of action games for players worldwide.

If you join us on this journey, you’ll have the chance to perfect your craft, expand your knowledge, and work alongside industry leaders to create unique, unforgettable experiences for gamers everywhere.

Job Description

• *We are seeking a Lead QA in Canada with game industry experience and strong Python skills.
• Objectif principal du poste :

Maintenir et renforcer les normes de qualité des projets de développement PCF en tirant parti des meilleures pratiques et des outils d'assurance qualité. Vous serez un membre essentiel de l'équipe de direction de l'assurance qualité, vous travaillerez directement avec les développeurs et servirez de point de contact entre les responsables des fonctionnalités, l'assurance qualité et la production.

Collaboration au sein du studio :

• Toutes les branches de l'assurance qualité (assurance qualité du développement, assurance qualité fonctionnelle, assurance qualité de la conformité, assurance qualité technique, assurance qualité sous-traitée)
• Production
• Développeurs / Responsables des fonctionnalités

ResponsabilitéS :

• Attribuer, déléguer et soutenir les individus dans leurs tâches, en surveillant et en évaluant l'avancement de leur travail. 
• Fournir des commentaires constructifs et une communication claire afin d'améliorer les comportements et les performances, en garantissant une approche d'amélioration continue. Assumer la responsabilité d'évaluer ses subordonnés directs lors d'entretiens d'évaluation périodiques, en leur fournissant des informations et des évaluations constructives pour leur développement de carrière.
• Favorise une atmosphère engageante au sein de son équipe, tout en garantissant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée en définissant des attentes et un champ d'action clairs, en donnant aux individus les moyens de proposer des solutions et d'exprimer leurs opinions. Utilise des données telles que les sondages d'opinion et les scores de satisfaction.
• Collabore et communique efficacement avec les autres responsables, directeurs, départements et parties prenantes du projet de manière continue afin d'instaurer la confiance et de travailler à la réalisation des objectifs et des ambitions du projet.
• Suit les directives/la vision du directeur et les met en place. Contribue à la direction du directeur en fournissant des données importantes, en soulevant des questions, en demandant des conseils et en les transmettant aux chefs de projet concernés.
• Représente l'assurance qualité comme un pilier essentiel du développement du projet et s'aligne avec les différentes parties prenantes du projet, y compris la direction de PCF
• Identifie et rend compte des priorités absolues et des indicateurs clés de qualité. 
• Surveille et améliore la santé de la base de données des bogues du projet, tant en interne que pour les parties prenantes du projet.
• Capacité à exécuter et à résumer de manière proactive les commentaires provenant des tests de jeu internes.
• Doit être en mesure de s'épanouir dans un environnement axé sur des outils moteurs personnalisés, où l'automatisation, la réutilisabilité et l'évolutivité sont attendues.
• Utiliser des outils et des scripts (Python) pour effectuer des tests dans le cadre de la suite d'outils sur mesure du moteur.
• Faire preuve d'une grande habileté technique dans l'utilisation et la navigation d'une suite d'outils pouvant nécessiter le débogage et la modification de scripts ou d'environnements afin de tester tous les types de scénarios de création de jeux.

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Main Goal Of The Role:

Maintaining and building upon the quality standards of PCF development projects by leveraging QA best practices and tools. You will be a crucial part of the QA Leadership team, working directly with developers and serving as a point of contact between feature owners, QA, and Production. 

Collaboration Within The Studio:

• All branches of QA (Dev QA, Functional QA, Compliance QA, Tech QA, Outsourced QA)
• Production 
• Developers / Feature Owners 

Duties:

• Assigns, delegates, and supports individuals in their tasks, monitoring and reviewing the progress of their work. 
• Provides constructive feedback and clear communications to enhance behavior and performance, ensuring a continuous improvement approach. Takes responsibility for evaluating their direct reports during periodic performance reviews, providing valuable insights and assessments toward their career development. 
• Fosters an engaging atmosphere within their team, as well as ensuring a healthy work-life balance by setting clear expectations and scope of work, empowering individuals to propose solutions, and express their opinions. Utilizes data such as pulse checks and satisfaction scores. 
• Collaborates and communicates effectively with other Leads, Directors, departments, and project stakeholders on a continuous basis to build trust and work toward the project’s objectives and ambitions. 
• Follows the Director’s guidance/vision and implements it. Contributes to the Director’s direction by providing important data, raising issues, seeking advice, and relaying them to relevant project leaders. 
• Represents QA as a key pillar in project development and aligns with various project stakeholders including PCF Management. 
• Identifies and reports on highest priorities and key QA health metrics.
• Monitors and improves project bug database health both internally and for project stakeholders. 
• Ability to proactively run and summarize feedback from internal playtests.
• Needs to thrive in a custom engine tool-driven environment, where automation, reusability, and scalability are expected. 
• Use tools and scripts (Python) to test within the engine’s bespoke toolset.
• Be technically astute using and navigating a suite of tools that may need debugging and changing scripts or environments to test every type of game build scenario.

Qualifications

Qualifications Requises :

• Grande intelligence émotionnelle et capacité à encadrer et à conseiller les collaborateurs et les responsables
• Excellente compréhension du cycle de vie d'un projet et de ses différentes phases 
• Grande aptitude à établir des rapports et excellente compréhension des principales parties prenante
• Expérience professionnelle dans plusieurs types de tests (FQA, LQA, compatibilité, conformité, etc.
•  Expertise dans diverses pratiques et méthodologies de référence en matière d'assurance qualité
• Bonne connaissance d'une grande variété d'outils utilisés dans les tests d'assurance qualité (gestion des cas de test, bases de données de bogues, suites Microsoft Office/Google)
• Capacité à prévoir et à atténuer les risques
• Passion pour les jeux vidéo et intérêt pour les développements dans l'industrie du jeu vidéo

Logiciel:

• Gsuite 
• Jira 
• Confluence 
• TestRail 
• PS Neighborhood 
• Xbox Manager 

ExpéRience :

Au moins 7 ans d'expérience dans le domaine des jeux sur console/PC, y compris une expérience préalable dans un poste de direction.

Un Atout:

• Vaste expérience dans les jeux de tir ou les jeux multijoueurs, en tant que développeur ou joueur.
• Certification ISTQB, CT-GaMe, Testeur certifié de jeux vidéo
• Certification/Formation dans les domaines liés aux jeux vidéo
• Expérience en gestion en dehors du domaine de l'assurance qualité
• Expérience dans le développement de jeux vidéo

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Must Have Qualifications:

• Strong emotional intelligence with capacity to coach and mentor ICs and Managers
• Expert understanding of project life cycle and its phases 
• Strong reporting acumen with a keen understanding of key stakeholders
• Professional experience with multiple types of testing (FQA, LQA, Compatibility, Compliance, etc.) 
• Expert in various QA best practices and methodologies 
• Familiarity with a wide variety of tools used in QA testing (Test Case Management, Bug Databases, Microsoft Office/Google suites) 
• Ability to forecast and mitigate risks 
• Passion for video games and interest in developments in the gaming industry 

Software:

• Gsuite 
• Jira 
• Confluence 
• TestRail 
• PS Neighborhood 
• Xbox Manager 

Experience:

• At least 7 years experience working in console / PC games including prior experience in any leadership capacity 
• Nice to Have Qualifications: 
• Extensive experience in shooters or multiplayer games, either as a developer or player
• ISTQB certification 
• Certification/Education in gaming-related fields 
• Management experience outside of QA 
• Game development experience

Additional Information

Ce Que Nous Offrons:

• Un ensemble d’avantages sociaux payés à 100 % par PCF. La compagnie d’assurance rembourse les réclamations à 100 % (jusqu’à 1000 $ de services par année, en plus d’une couverture familiale ou individuelle).
• Une couverture dentaire complète, y compris les soins dentaires.
• La cotisation égale au REER à hauteur de 4 % avant déductions fiscales, 100 % acquis dès le premier jour.
• Une semaine de congé payé pendant les vacances d’hiver.
• 20 jours de congé payé et 5 jours de congé de maladie payé.
• Des séances gratuites de soins virtuels de santé et de bien-être mental, incluses dans le régime pour les membres et leurs personnes à charge.
• Des occasions de développement personnel et la possibilité d’œuvrer dans un environnement mondial.
• L’occasion de travailler au sein d’une équipe créative avec des personnes passionnées par ce qu’elles font.

What We Offer:

• Benefit package 100% paid by PCF. The insurance company reimburses 100% of claims (Up to $1000 per service a year, as well as individual family coverage).
• Full Dental coverage, including major dental.
• 4% RRSP matching before tax deductions, 100% vested on day 1.
• Paid week off during Winter Holidays.
• 20 paid vacation days and 5 paid sick days.
• Free virtual health and mental well-being sessions are included in the plan for members and their dependents.
• Personal development opportunities and ability to work in a global environment.
• Work in a creative team with people full of passion for what they do.