[Chubb Life] Assistant Manager, Underwriting
Chubb.com
Office
Viet Nam
Full Time
- Underwrite applications/policy’s customer service requests/ retroscospective cases: review/evaluate customers’ administrative /financial/ health information… to approve insurance requests.
- Finalize applications/policy’s customer service requests that require approval from the reinsurance company and/or region/global underwriting.
- Participate in developing new products, enhance NBUW systems and department’s projects.Perform updating automatic underwriting process for new applications and policy’s customer service requests, collaborate with other departments to develop underwriting.
- Responsible for assigning and monitoring the handling of underwriting applications/policy’s customer service requests to ensure TAT within commitment.
- Coordinate with Underwriting support Team to monitor/feedback on examination quality, and handle issues related to underwriting/medical examination operations at Clinics /Hospital affiliated with Chubb.
- Support managers in guidance/training to new underwriters, supervising underwriters’ activity to ensure productivity and performance of underwriters and underwriting department.
- Prepare underwriting reports, check underwriting process; update underwriting operational processes/ underwriting manual/job lists… and propose implementation options and ensure operational procedures is followed accurately and completely.
- On be haft of the underwriting team, coordinate with other departments to handle queries/complaints from customers/agents and other issues arising during work.
- Provide training/presentation medical topics related to underwriting to Underwriters and the sale force.
- Other tasks as required by the Head of the Department/Division and/or Chief Executive Officer.
- Thẩm định Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm/Tái thẩm định: Xem xét/đánh giá thông tin hành chính/tài chính và tình trạng sức khỏe, … của khách hàng để xét duyệt yêu cầu tham gia bảo hiểm.
- Hoàn tất các hồ sơ/hợp đồng bảo hiểm cần ý kiến chấp thuận của công ty tái bảo hiểm và/hoặc thẩm định của vùng/toàn cầu
- Tham gia trong việc phát triển sản phẩm mới, phát triển hệ thống liên quan đến NBUW và các dự án của phòng ban. Phụ trách việc cập nhật Quy định thẩm định tự động cho Hồ sơ và Hợp đồng, phối hợp với các phòng ban phát triển quy trình thẩm định lên hệ thống.
- Chịu trách nhiệm trong phân công và theo dõi việc giải quyết hồ sơ đảm bảo hồ sơ được xử ý trong TAT quy định.
- Phối hợp bộ phận Hỗ trợ thẩm định theo dõi/phản hồi về chất lượng khám, xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ thẩm định/y khoa phát sinh trong quá trình khám sức khỏe cho Khách hàng đối với các Phòng khám/Bệnh viện liên kết với Chubb.
- Hỗ trợ quản lý trong việc hướng dẫn/đào tạo nhân viên mới, giám sát hoạt động/công việc của Thẩm định viên, đảm bảo hiệu suất công việc của Thẩm định viên/Phòng thẩm định.
- Thực hiện việc lập Báo cáo công việc, kiểm tra quy trình thẩm định; soạn thảo/cập nhật quy trình hoạt động thẩm định và phát hành HĐBH/sổ tay nghiệp vụ bảo hiểm/bảng phân loại nhóm nghề nghiệp,.. và đề xuất ra các biện pháp để thực hiện, kiểm tra việc áp dụng các quy trình được tuân thủ chính xác và đầy đủ.
- Đại diện bộ phận Thẩm định để phối hợp với các phòng ban khác giải quyết các thắc mắc/khiếu nại của Khách hàng/ĐDKD và vấn đề liên quan đến thẩm định phát sinh trong quá trình làm việc.
- Phụ trách công việc huấn luyện và cung cấp các thông tin y khoa liên quan đến thẩm định y khoa trong bảo hiểm cho Thẩm định viên và Đội ngũ kinh doanh.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận/Phòng ban và/hoặc Tổng Giám đốc
Bachelor’S Degree
- At least 10 years working experience in banking or finance (Priority for candidates with medical knowledge or insurance background);
- At least 5 years’ experience in team management
- Good communication and problem-solving skills, carefulness, high tolerance work pressure and challenge;
- Proficient in office computer skills including Excel, Word and Power Point;
English Proficiency.
- Tốt nghiệp Đại học;
- Kinh nghiệm làm việc ít nhất 10 năm làm việc trong lãnh vực Tài chính – Ngân hàng (Ưu tiên ứng viên có kiến thức y khoa hoặc chuyên ngành Bảo hiểm);
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý nhóm
- Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề, cẩn thận, khả năng chịu được áp lực và thử thách cao trong công việc;
- Thành thạo tin học văn phòng gồm Excel, Word và Power Point;
TiếNg Anh TốT.
[Chubb Life] Assistant Manager, Underwriting
Office
Viet Nam
Full Time
October 8, 2025