Technical Specialist

Ratkaisuylläpidon tiimi etsii asiakaspalveluhenkistä teknistä asiantuntijaa - tule mukaan varmistamaan asiakkaidemme kriittisten järjestelmien toimivuus!

Application Lifecycle Management -tiimimme vastaa asiakkaidemme liiketoimintakriittisten ratkaisujen jatkuvasta toiminnasta. Ratkaisemme palveluissa ja sovelluksissa ilmeneviä ongelmatilanteita, päivitämme ja ylläpidämme järjestelmiä sekä varmistamme niiden häiriöttömän käytön. Työ on asiantuntijatyötä, jossa kommunikoimme aktiivisesti asiakkaiden ja eri sidosryhmien kanssa puhelimitse ja sähköpostitse.

Haemme nyt tiimiimme hands-on -osaajaa, joka vastaa tietoteknisten laitteiden konfiguroinnista, toimituksesta ja asennuksesta asiakkaan toimintaympäristöön. Työskentely tapahtuu pääosin Tampereen Hervannan toimistolla, mutta tehtävä sisältää myös etätyötä ja asiakaskäyntejä. Koska asiakasyhteistyö tapahtuu pääasiassa suomeksi, edellytämme erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista.

Kenelle TehtäVä Sopii?

Voit olla vastavalmistunut tai jo kokeneempi tekninen asiantuntija. Tärkeintä on halu oppia ja kehittyä, hyvät vuorovaikutustaidot sekä kiinnostus tietoteknisiin laitteisiin, järjestelmiin ja sovelluksiin.

Odotamme Sinulta:

• Vankkaa osaamista tietoteknisistä laitteista ja järjestelmistä
• Sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa
• Positiivista asennetta ja oma-aloitteisuutta
• Valmiutta vuorotyöhön
• Vähintään B-ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta

Eduksi Katsotaan:

• Kokemus servicedesk-tehtävistä sekä tikettijärjestelmistä
• Laitteistojen asennus- ja konfigurointiosaaminen
• Tietokantaosaaminen
• Hyvä englannin kielen taito
• Kokemus Windows-palvelinympäristöistä ja Linux-käyttöjärjestelmistä

Tiimimme Arvostaa, Että:

• Olet joustava ja yhteistyökykyinen tiimipelaaja
• Toimit asiakaspalvelulähtöisesti
• Teet parhaasi tiimin ja asiakkaiden hyväksi
• Kommunikoit sujuvasti sekä puhelimitse että sähköpostitse

Työtehtävien kautta saat laajan ja monipuolisen kokemuksen eri järjestelmien ja ohjelmistojen käytöstä. Ylläpidämme asiakkaidemme järjestelmiä pääosin etänä ja pääset myös tukemaan kenttähuollon toimintaa eri kohteissa. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä maailmanluokan tekniseksi asiantuntijaksi, joka osaa soveltaa oppimaansa.

Toimitilamme sijaitsee Tampereella, ja perehdytyksen jälkeen tarjoamme mahdollisuuden tehdä osan työvuoroista etänä. Työ sisältää vuorotyötä sekä jonkin verran päiväaikaista matkustamista Suomessa. Noudatamme alan palkkauskäytäntöjä – kokonaispalkka muodostuu peruspalkasta ja lisistä.

Tule työkaveriksemme! – Näin haet työtehtävään

Kerro meille osaamisestasi! Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi rekrytointijärjestelmämme kautta mahdollisimman pian, mutta viimeistään 9.11.2025 – aloitamme hakemusten käsittelyn jo rekrytointiajan aikana. Mainitsethan hakemuksessasi myös palkkatoiveesi ja ajankohdan, jolloin olet valmis aloittamaan uusissa tehtävissä. Lisätietoja työtehtävästä antaa sähköpostitse Miika Mäntylä, miika.mantyla@etteplan.com