Sales Trainer

Job Description:

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

Обов’язкові:

• Українська мова – рівень носія, англійська мова – вільне володіння.
• Відмінні навички комунікації та презентації (усні та письмові).
• Володіння сучасними методами надання інформації та навчання (e-learning).
• Високий рівень користувача MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Наявність водійських прав категорії «В».
• Досвід активного водіння автомобілем від 6 місяців.
• Досвід публічних виступів та презентацій.
• Відмінні презентаційні навички.

Бажані:

• Досвід роботи у продажах.
• Глибоке знання ринку SPT, VET, PRO.
• Вища ветеринарна освіта.

ПРОФЕСІЙНІ ЗНАННЯ ТА НАВИЧКИ

Лідерські компетенції

Обов’язкові:

• Орієнтація на споживача.
• Планування.
• Розподіл пріоритетів.
• Націленість на результат.
• Вміння впливати.
• Навички презентації.

Бажані:

• Управління процесами.
• Доступність.
• Робота в умовах невизначеності.
• Вирішення проблем.

Функціональні компетенції

Основні:

• Здатність співпрацювати з різними департаментами.
• Здатність швидко схоплювати й ефективно використовувати знання.
• Планування та визначення пріоритетів.
• Використання фахових знань у роботі.
• Володіння відмінним знанням продукту та навичками продажів.
• Розуміння категорії та її специфіки.
• Активна участь в опрацюванні фокусів і пріоритетів компанії спільно з бренд-менеджерами та фахівцями з наукової комунікації.
• Активна участь у формуванні планів розвитку фахівців відділу продажів відповідно до потреб у функціональному навчанні співробітників.

Додаткові:

• Розробка та надання пропозицій, що сприятимуть перемозі.
• Розробка унікальних тренінгів для навчання й розвитку торгових команд.

ПОСАДОВІ ОБОВ’ЯЗКИ

Для торгових команд відділу продажу:

• Розробляти, впроваджувати і лідирувати в Компанії процес розвитку функціональних компетенцій;
• Визначати потребу у функціональному навчанні та розвитку співробітників відділу продажу, узгоджувати плани навчання з лінійними менеджерами відділу продажу;
• Складати і виконувати тренінг-план активностей (надалі – польові тренінги та аудити, тренінги в класі та в онлайн формі) на основі пріоритетів розвитку співробітників і території;
• Контролювати виконання тренінг плану;
• Брати участь в реалізації орієнтаційної програми для нових співробітників відділу продажу Компанії;
• Формувати стандарти проведення польових візитів, спрямованих на виконання командами відділу продажів послідовності візиту в торгові точки і досягнення ключових параметрів роботи на територіях (далі польові тренінги та аудити) та навчати співробітників відділу продажів компанії цим стандартам;
• Проводити аналіз виконання польових стандартів для каналів SPT, VET, PRO (якісних, кількісних цілей);
• Приймати участь в розробці мотиваційних програм для торгової команди;
• Лідирувати, оновлювати, адаптувати для специфічних функцій і / або розробляти і вести базові курси по навичкам продажів і ведення переговорів;
• Розробляти і впроваджувати нові курси, навчальні програми, пов'язані з особливостями продажу продукції ТМ Royal Canin відповідно до потреб відділу продажу і маркетинговим фокусам Компанії (продаж продукції - СПВ, робота з запереченнями і т.д., блок роботи з запереченнями в тренінгах за якістю і міфах про харчування, інше);
• Проводити аналіз ефективності процесу навчання, при необхідності коригувати фокус навчання;
• Надавати експертну та консультативну роль для лінійних менеджерів відділу продажу у формуванні та наповненні планів розвитку функціональними компетенціями;
• Розробляти нові навчальні матеріали (курси, тренінги) які відповідають потребам відділу продажу (Perfect Store, Picture of Success, інші).
• Разом із менеджерами з продажу брати участь у розробці навчального плану відділу продажу для торгових команд з навичок продажу.
• Розробляти та адаптувати базові навчальні матеріали щодо методів продажу на основі глобальних матеріалів.
• Здійснювати регулярні польові візити на місця продажів разом з працівниками відділу продажу для розвитку, аналізу та контролю здобутих знань та навичок в рамках функціональних компетенцій через спільні польові тренінги та аудити.
• Брати участь в організації заходів відділу PSR.
• Бути центром функціональної експертизи у відділі продажу, збирати кращі практики, а також адаптувати та впроваджувати їх в рамках ввіреної зони відповідальності.
• Розробляти, вести та впроваджувати проекти щодо розвитку функціональних компетенцій та навиків співробітників відділу продажів, ефективності роботи торгових команд та розподілу основних обов’язків, згідно розпоряджень безпосереднього керівника.