Working Student at OneDIA (m/w/d)

ÜBer Die Stelle

Wir bei OneDIA sind das Zuhause für Daten bei der Allianz Deutschland". Dieser Leitsatz ist die Grundlage für unser Engagement, eine sichere, zentralisierte und hochleistungsfähige Datenumgebung zu schaffen. Durch unser innovatives Daten-Ökosystem ermöglichen wir den Nutzern einen nahtlosen Zugang, der es ihnen ermöglicht, Daten unabhängig zu erforschen, zu teilen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir bauen eine dynamische und nutzerzentrierte Plattform auf, die einen echten, messbaren Wert liefert - und wir suchen nach motivierten Talenten, die uns bei der Verwirklichung dieser Vision unterstützen.

Als Werkstudent im OneDIA Platform Team tragen Sie zu einer hochwirksamen Initiative bei, die sich auf die Entwicklung eines KI-gestützten Chatbots konzentriert, der unsere Nutzer bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen über unseren Supportkanal unterstützt. Darüber hinaus spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Sammlung von Kundenfeedback durch einen gut strukturierten Stakeholder-Austausch, um die Funktionen unserer Plattform zu validieren und zu gestalten.

Was Du Tust

• Entwicklung und Implementierung eines KI-basierten Chatbots: Entwerfen, erstellen und verbessern Sie einen wissensbasierten Chatbot, um häufige Support-Fragen effektiv zu beantworten.
• Organisieren und kategorisieren Sie bestehende FAQs: Analysieren und organisieren Sie bestehende Benutzeranfragen, um einen gut strukturierten Datensatz zu erstellen, der die Chatbot-Leistung verbessert.
• Aufbau von Wissensdatenbanken mit RAG: Anwendung von RAG-Techniken zur Entwicklung einer skalierbaren, intelligenten Wissensdatenbank, die sowohl das Chatbot-Training als auch die Benutzererfahrung verbessert.
• Entwicklung und Einrichtung von Austauschformaten für Stakeholder-Meetings: Entwerfen und koordinieren Sie strukturierte Austauschformate (z. B. Workshops, Interviews), um Kundenfeedback zu Plattformfunktionen zu sammeln und zu validieren.

Was Du Mitbringst

• Grundlegende Kenntnisse in der Chatbot-Entwicklung und RAG-basierten Architekturen.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, um Aufgaben wie die Einrichtung einer Wissensdatenbank und die Koordination von Interessengruppen zu verwalten und zu priorisieren.
• Analytische Fähigkeiten zur Strukturierung und Kategorisierung von Inhalten für die technische Optimierung und verbesserte Benutzerinteraktion.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, um Stakeholder einzubinden und die nutzerzentrierte Entwicklung der Plattform zu unterstützen.
• Deutschkenntnisse sind erforderlich (B2+ Niveau oder höher).
• Sie können sofort beginnen und sind an einer Werkstudentenstelle für 6 Monate in Teilzeit (16-20 h/Woche) interessiert.

Was Wir Bieten

• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die mit deinem Studium abgestimmt sind, indem wir deine Arbeitszeiten so gestalten, dass sie deinen akademischen Verpflichtungen gerecht werden und dir die Flexibilität bieten, deine Arbeitsverantwortungen und dein Studium effektiv zu balancieren. 
• Wir ermöglichen kontinuierliche Lernmöglichkeiten, indem wir dein Potenzial mit einem kostenlosen LinkedIn Learning Account freischalten, der dir hilft, neue Fähigkeiten zu erwerben und in deinem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben. Erkunde verschiedene Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung. 
• Wir fördern ein dynamisches und globales Teamumfeld, in dem du mit einem hoch talentierten, dynamischen und internationalen Team zusammenarbeiten kannst, das Kreativität und Innovation gedeihen lässt. Gewinne Einblicke in unterschiedliche Perspektiven, die zu deinem persönlichen und beruflichen Wachstum beitragen. 
• Wir bieten eine vielfältige Studierendengemeinschaft sowie zahlreiche Networking-Möglichkeiten, um mit gleichgesinnten Kollegen in Kontakt zu treten, Erfahrungen auszutauschen und wertvolle Verbindungen für deine Zukunft aufzubauen. 
• Wir bieten eine steuerfreie Reisekostenpauschale von 25 EUR pro Monat, wenn du ausschließlich das lokale öffentliche Verkehrssystem nutzen möchtest.

Das solltest du wissen

• Um ein Praktikum zu absolvieren oder als Werkstudent arbeiten zu können, ist eine Immatrikulation an einer Universität Voraussetzung (bei einem Praktikum ist auch ein Gap Year möglich)
• Wir können deine Bewerbung nur berücksichtigen, wenn folgende Dokumente bei Bewerbungseingang vorliegen:
• Immatrikulationsbescheinigung (Ausnahme Gap Year)
• Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis (bei Nicht-EU Bürgern
• Immatrikulationsbescheinigung (Ausnahme Gap Year)
• Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis (bei Nicht-EU Bürgern

ÜBer Allianz Technology:

Allianz Technology ist der globale IT-Dienstleister für die Allianz und stellt IT-Lösungen bereit, welche die Digitalisierung der Gruppe voranbringen. Mit über 13.000 Mitarbeitenden in über 20 Ländern weltweit arbeitet Allianz Technology zusammen mit anderen Allianz Entities daran, die Digitalisierung der Finanzdienstleistungsbranche wegweisend voranzutreiben.

Wir betreuen das gesamte Digitalisierungs-Spektrum - von einem der größten IT-Infrastrukturprojekte der Branche, das Rechenzentren, Netzwerke und Sicherheit umfasst, bis hin zu Anwendungsplattformen wie Workplace Services oder digitaler Interaktion. Kurz gesagt stellen wir umfassende IT-Lösungen für die Allianz im digitalen Zeitalter bereit

Verpflichtung zu Integrität, Fairness & Inklusion:

Allianz Technology ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt am Arbeitsplatz unterstützt. Wir sind interessiert an deinen Stärken und deinen Erfahrungen! Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig ihrer Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, ethnischen Zugehörigkeit, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder Lebenseinstellung.

Join us. Let´s care for tomorrow.

You. It

An Personalvermittlungsagenturen

Allianz Technology verfügt über ein internes Recruiting-Team, welches nach geeigneten Kandidat*innen sucht. Aus diesem Grund ist die Allianz Technology nicht an unaufgeforderten Lebensläufe von Agenturen oder Personalvermittlern interessiert.

Falls wir mit Personalvermittlungsagenturen zusammenarbeiten, wird dieses Geschäftsverhältnis vertraglich festgelegt. Gebühren werden daher auch nur gezahlt, wenn ein Vertrag besteht. Ohne bestehenden Vertrag akzeptieren wir keine Rechnungen für unaufgeforderte Lebensläufe, auch wenn der Kandidat/die Kandidatin letztendlich von Allianz eingestellt wird.