Agente de Soporte - Call Center | Importante Fintech

¡Sumate al equipo de una Empresa Líder en la Industria Fintech!

Somos una compañía referente en el sector fintech, en constante crecimiento y con el compromiso de ofrecer soluciones innovadoras que transforman la experiencia financiera de nuestros clientes.

Para seguir consolidando nuestro equipo de soporte, buscamos incorporar:

Agente de Soporte al Cliente – Call Center

Responsabilidades Principales:

• Brindar atención telefónica a clientes actuales y potenciales, resolviendo consultas de manera clara, cordial y eficiente.
• Gestionar reclamos, solicitudes y consultas relacionadas con productos digitales cuentas y transacciones.
• Registrar las interacciones en el sistema interno, asegurando precisión en la información.
• Escalar casos complejos a las áreas correspondientes, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Garantizar una experiencia de cliente positiva en cada contacto.

Requisitos:

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia previa en atención al cliente, call center, contact center o puestos similares (deseable en banca, seguros o fintech).
• Excelente capacidad de comunicación y escucha activa.
• Habilidad para resolver situaciones con empatía y orientación a resultados.
• Manejo de herramientas informáticas (CRM, Office, correo electrónico).

Condiciones De ContratacióN:

• 🌎 Ubicación: CABA / GBA (modalidad presencial).
• 🕐 Horario: Lunes a Viernes de 9 a 16hs / 15 a 21hs.
• ✔️ Contratación directa con la empresa.

¿Qué Ofrecemos?

• Oportunidad de desarrollo en una Fintech líder.
• Capacitación continua.
• Excelente clima de trabajo, dinámico y colaborativo.
• Beneficios acordes al mercado.

📩 Si te apasiona brindar soporte y querés formar parte de un equipo innovador en el mundo fintech, esperamos tu postulación!