Client Operations Officer

Informations GéNéRales

Entité

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  

RéFéRence

2025-104891  

Date De Parution

03/10/2025

Description Du Poste

Type De MéTier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé Du Poste

Client Operations Officer - Assemblées Générales H/F

Type De Contrat

Cdd

Date PréVue De Prise De Fonction

01/11/2025

Poste Avec Management

Non

Missions

• Fort d'une expérience dans les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste sur des missions variées en transversalité.
• Votre équipe 
• Vous rejoignez le service Assemblées Générales du Custody. Le service est en charge du traitement des OST et des Assemblées Générales.
• Vos missions
• Au sein du service, vous êtes amené à prendre en charge les Assemblées Générales
• A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :
• Le suivi des prestations réalisées par les sous-traitants sur l’ensemble des marchés
• L’analyse des positions clients concernées
• La création et la diffusion des pré-annonces et annonces aux clients
• Le contrôle des réponses des clients et le blocage des positions si nécessaire
• Le respect des « deadlines » dépositaires, correspondants et émetteurs
• La demande auprès des centralisateurs et émetteurs des cartes d’admission aux AG
• La gestion du paramétrage des comptes clients.
• Bénéfices pour vous
• Connaissance d’un métier au cœur de l’activité économique des sociétés
• Missions variées grâce à des interactions avec les clients, les prestataires externes et les différents acteurs de CACEIS.
• Collaboration avec les différentes équipes du département Custody et des échanges avec les dépositaires et les centralisateurs.
• Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre
• Un centre d'expertise qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
• Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite

Vos avantages #WorkAtCACEIS
- 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
- 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT
- Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + 90% de remboursement du pass Navigo ou forfait mobilités durable 
- Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc) 

#Li-Ab2

Localisation Du Poste

Zone GéOgraphique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

CritèRes Candidat

Niveau D'éTudes Minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / SpéCialisation

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +5 avec une spécialisation en Banque/Finance.

Niveau D'ExpéRience Minimum

3 - 5 ans

ExpéRience

Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers Titres

CompéTences RecherchéEs

• Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et réactif.
• Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service.
• Vous avez un bon esprit d'équipe et savez travailler en toute autonomie.
• Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.

Outils Informatiques

• Vous maitrisez les outils informatiques suivants :
• Pack Office : bonne maitrise

Langues

La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement)